竹内さんが丁寧に説明!
ドコモショップ江坂店の特徴
来店予約で迅速な対応をしてくれるスタッフが魅力です。
Google Pixel 3のスマホおかえしプログラムが便利でおすすめです。
地図上では場所が不明ですが、ハンズのビルの地階に位置しています。
わからない所も細かく丁寧にわかりやすく説明して頂き助かりました。
機種変更とプラン変更のためにお世話になりました。安田さんと竹内さんにとても親切・丁寧にご対応して頂きました。諸々手間のかかる処理を色々して頂いたのですが、本当に丁寧に対応して頂いてとても感謝しております!
携帯がフリーズして凄く困っていて来店予約でお伺いさせていただきました。携帯購入が半年以上前で複数台持っている事から当初、私自身どのような流れで契約したかハッキリと覚えていなくて入店時に店員さんを困らせてしまいましたが一生懸命対応してくださりフリーズも直してもらったあげくフリック入力?についても私が以前に使ってた方法にしてほしいとお願いした所、親切に全て設定して下さいました。心から感謝しました。対応してくださった方のお名前を確認できなかったですが男性の方でした。
月曜夕方 ホームルーターの新規契約担当 竹内さん(男性、3,40代)事前の取置、来店予約有り予約時間より少し早めに到着したが、すぐに対応してくれた。対応が丁寧で、説明も分かりやすかった。合計で1時間強かかったが、契約処理と考えると遅過ぎる訳ではない。
入口で対応してくれるショートカットの女性の方がGOODでした。
3年ほど使っていたGoogle Pixel 3は「スマホおかえしプログラム」に入っていたので、新しく発売されたGoogle Pixel 5aをGoogleのwebショップから買って、引越し作業が終わってから、ドコモにお返ししてきました。このお店で購入しないのに特に何も言われず、Pixel 3のリセットと、SIMトレイに書かれている製造番号を確認して引き取ってもらえました。中古屋さんに下取りするよりも大変お得だそうです。ドコモカードの勧誘と、スマホの抗菌コーティングのセールスは浪速の商人って感じで思わず吹き出してしまいました。流れるようなセールストークが良かったです。(どれも買いませんでしたがw)
機種変更で来店しましたが、分からない機能やプランについて親切丁寧に教えて頂き、満足いく買い物ができました。過度なオススメもなくとてもスムーズで良い接客をして頂きました。ありがとうございます。
いつも親切に対応してもらえてるので、星5つ!
以前とは、体質が変わったようだ。大変、親切❗️
名前 |
ドコモショップ江坂店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-7156 |
住所 |
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HP | |
評価 |
3.4 |
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説明も分かりやすく丁寧な対応でした。また利用したいと思います。