豊中市で体感する親切な案内。
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豊中市役所 庄内出張所の特徴
PayPayの紐付けが簡単にでき、手続きが迅速で満足です。
無料のウォターサーバーでは冷水と常温水が楽しめ、便利です。
親切な職員の方々が、丁寧にわかりやすく対応してくれます。
まぁこんなものだろうってのが正直な感想。受付の人が窓口の応援要請して初めて後ろからワラワラ応援に出てきたが、窓口が混んでようが涼しい顔でのんびりマイペースで仕事してる。コソコソ隣同士で笑いながら話をしているのを見ると、雑談ではないのだろうがあんまりね…そういうのも含め、市役所とはこんなものだろうってイメージでした…
最近移転したみたいですね。さくら学園隣の建物の3階にあります。職員の対応も良かったです。
他から豊中市への転入手続きで伺いました。入口に、案内係の女性が立っており、高級レストランのような丁寧な お迎え。先に入った方の対応が済むのを待っていたら、窓口の中で、事務をしていた女性が急いで出てきて対応してくださいました。対応時刻終了間際に入り、対応して頂いている間に閉館時刻を過ぎましたが、笑顔で対応頂き、たいへん助かりました。担当は、緒方さんという男性でした。こんな役所 見たことないです!!
無料のウォターサーバーがあり、冷水と常温があります。マイボトルを持ってきたら汲める。受付機があり、番号札を取って順番を待つシステムだが、自分で番号札を取ることは許されない。対応する人が居て、その人に何しに来たか説明し、番号札をもらう。間違えた番号札を渡され、無駄に窓口を回ることもある(自分で受付機の番号札を取れれば間違えないのに。)受付機を来場者に使わせないのであれば、きちんと聴き取りが出来、正しい番号札を渡せる人を配置してもらいたい。適当な番号札を渡すスタッフは配置しないでほしい。さらには、番号札を渡されても、その「番号」で呼ばれない。自ら積極的に「この番号札はいつ呼ばれるのか」確認しないと永遠に対応してもらえない。それを知らず番号が呼ばれるのを待っていたら、閉店を迎えた。何のための「番号」札なのか、意味の無い物を、なぜ、わざわざ渡すのか不思議。
先日、マイナンバーカードの更新に行きました。建物に入って目の前に番号札を出す機械があり、その隣に女性職員が立っていて、目的を話すとそれに見合った番号札と窓口の番号を言い渡されます。自分の番号がアナウンスされると、天井から吊るされている待合状況を知らせるモニターにも表示されていました。ただ、番号を呼ばれても来なかった人には、探したりの対応はしてませんでした。(外にも屋外待合スペースがあるのに番号札をとる女性職員もずっとそのままの位置にいて様子を見に行くこともなかったので−★1)マイナンバーカードの更新自体はあらかじめ電子暗証番号の控えを持っていきましたので、5〜10分くらいでスムーズに終わりました。今回は5年ごとの電子暗証番号の期限切れの更新だったので、電子暗証番号の再設定だけでした。(再設定に前の暗証番号が必要とのことです。別に前のをそのまま使い回しても構わないので新しく変更しない限りは同じ暗証番号でも大丈夫とのことです)カード自体の有効期限は10年ごとなので、次の5年後更新にはまたネットから申請して、証明写真や2つの身分証明書などが必要とのことです。ちなみに5年ごとの電子暗証番号の更新にはネット予約はいりません。データを書き換えるだけで済みますので。次の5年後更新で新しくマイナンバーカード発行・紛失で再発行など、本人に必ず渡さないといけないような状況の場合には事前にネット予約が必要とのことです。最後になりましたが、対応窓口の女性職員がフレンドリーでとてもわかりやすく良かったです。
みなさんとても親切です!
昔と違って とても親切に対応していただきました些細な質問にも丁寧に答えていただきました。
丁寧 親切な応対をしてくださいました。説明も分かりやすかったです。
凄く丁寧でわかりやすい説明をしてくれる職員さんばかりです。
| 名前 |
豊中市役所 庄内出張所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
06-6334-3531 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.7 |
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PayPay紐付けしに行ったけど簡単に早く出来て良かったです。