八ヶ岳の星空と美味ビュッフェ。
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Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spaの特徴
八ヶ岳の星空観賞が楽しめる屋上の天文台があり、素晴らしい景色を堪能できます。
小さなお子さん向けの設備が充実していて、家族連れにも最適なホテルです。
3世代での旅行だったので、子供が多く森のラウンジが混雑するとのクチコミを見て、急遽追加料金でエグゼクティブラウンジに変更してもらいました。とても素早い対応をしていただき感謝です。その際にベッドをくっつけておきますね！と言ってくれていたのですが、入ったらそのままでした笑お部屋のトイレ＆お風呂場がなんとも言えないカビのようなにおいがありましたが、結局温泉に行くので、トイレの時は我慢です。浴槽に少し赤カビが見られたり、下には毛が落ちていたのでもう少し清掃がしっかりしていると嬉しいです。あとはとにかくお部屋の中が暑くて暑くて、エアコンも止めましたが乾燥がすごくて濡れマスク持参した方がいいなと思うレベルです！部屋の眺めはとても良く、富士山も綺麗に見れて素敵でした！！子供の遊び場は広く、とっても喜んでいて良かったです。森ラウンジも少し覗いて見ましたが、平日だった為か、クチコミで見たほどの混雑はなさそうでした。エグゼクティブラウンジは落ち着いて過ごせたので、今回はこちらにしてもらえて良かったです！アルコールも飲み放題でジュースもあり、大人から子供まで楽しめて最高でした。ご飯は夜も朝もとても美味しくて、減ったらどんどん新しいものが来たり、朝フレンチトーストを焼いていたおじさん？がすごく優しくて印象的でした。子供を抱えてカートを押しながら移動していたら、2会場あるので若干の段差で手こずっているとすぐにスタッフさんがお手伝いしてくれて親切で有難かったです！また行きます！
子どもたちを楽しませたく(親も安心して手放せるようにw)こちらを予約しました。地下の遊び場は期待を大きく上回るほど大きなアスレチックで、安全面、清潔、おしゃれで木の温もりがあふれる空間でした。個室にも卓球台、サッカー、サーキット場など準備されており、8歳と4歳のヤンチャな子どもたちは汗を流して遊びまわっていました。15-18時には休憩ラウンジでビールやおつまみが楽しめて、子どもたちとボードゲームで盛り上がれました。隣の部屋で楽器や電車などを楽しんで、部屋を行ったり来たりして、私たち親もゆっくりできました。スタッフの方々も親切で、こちらに批評のあった内容は全て改善されているのか⁈綺麗な空間で大満足でした。子連れには史上最高の夢のホテルです！オススメします。
夕朝食付きプランで1泊させていただきました！最上階のお部屋になり、エレベーターホールからは富士山が見えました🗻遊び場やラウンジが充実しており子どもが大満足で、宿泊中に何度も利用させていただきました。子連れに有難いサービスがとても多く、小さいお子様を連れている方も多くいました！展望デッキでは、空一面に広がる星空に感動しました🌌2月に伺いましたが、気温はマイナスなので上着必須です！笑お食事のバリエーションも豊富で絶品でしたが、案内時間すぐはビュッフェコーナーが大混雑なので少し食べてから取りに行くのが良いかなと思います🍴😋
2026年1月の平日に来訪。フロントから客室やレストラン会場に向かう道はバリアフリーですが、エレベーターから森のラウンジへ向かう廊下や、星空鑑賞のできる展望デッキに向かう道には階段があるので注意が必要です。子供向けの遊戯施設の規模は素晴らしく、これだけでも来た甲斐がありますが、ビュッフェの内容も大変豪華でした。客層のほとんどが未就学児連れのファミリー客ですが、意外と子連れではないお客さんも一応いました。キッズスペースはどの年齢の子供でも楽しめるかと思いますが、4歳くらいが一番楽しめそうだなと感じました。蟻の巣タワーの対象年齢は6〜12歳ですが、実際はそれより小さなお子さんが多く遊んでいます。小さなお子さんが出口が分からなくなり、トイレに間に合わない事例があるそうなので小さいお子様連れの方は注意が必要です。中は本当に迷路のようになっています。レストラン会場にはビュッフェカートがあって便利です。星空鑑賞会は20:00〜21:30に開催されていますが、その時間にいっせいに星空ツアーが行われるわけではなく、その時間に展望デッキに星空案内人のスタッフがいて、お客さんが来るたびに星を紹介してくれるので、開催時間帯であればいつ行っても良さそうです。私が行った日は、望遠鏡で土星を見させていただきました。温泉ラウンジでは、20:00〜22:00の間に甘酒が提供されますが、21:50くらいには既に甘酒が空っぽでした。
10月以来の訪問です。子どもの遊び場がとても充実していて本当に楽しいみたいで1時間遊ぶと疲れてます笑食事も種類豊富で、とても美味しくいつも満腹になってしまいます。このご時世にアルコール飲み放題でたくさんのお料理があるのは本当に嬉しいです。平日のリーズナブルな料金が助かりますし、また来たいです。ただ、11時チェックアウトであればせめて10時半まではお風呂に入れたら嬉しいです。
別の旅館かホテルを改装したようで、客室内や館内にところどころ昔のホテルの名残があるようなところがありましたが、うまくリノベーションされていて、きれいになっていました。掃除も行きとどいていて、清潔です。地下にある宿泊者専用のプレイルームが充実していて、子連れに最高です。朝夕のビュッフェも、子ども向けのメニューもあり、大人向けのメニューも美味しく、大満足です。子ども向けの踏み台や子ども用の便座なども貸し出しがあり、大変便利です。哺乳瓶の消毒セットまでありました。大浴場があるので、大浴場にタオルなどを持っていくためのスパバッグがあれば便利だなと思いました。
娘の誕生日と私の誕生日を兼ねた家族旅行で山梨県へ〜🚗³₃※娘は11月で私は1月なので中間ということで🤫※訪問日:2025.12/19当初は静岡県を予定していたのですがどこかないかな〜と調べていたら旦那さんがここ良さそうだよ！と発見してくれていいじゃん！となって即決してこのホテルに決めました🙌が、大正解すぎた😂😂😂小さい子どもがいるファミリーにはものすごくいいホテルだと思います3世代旅行で来てる家族連れも多く子どもはもちろん大人も満足する施設があり飽きることなく過ごせるのがとても魅力的😭✨️3歳の娘がなによりも大興奮していたのはキッズスペース！ものすごく広くてあれも！これも！となるくらい飽きることなく満足していました( ¯﹀¯ )夕飯の後に少し遊ばせるつもりが思ったよりも長く遊んでいて翌日の朝も朝食後に少し遊ばせました(* 'ᵕ' )☆子どもが遊べる施設がたくさんあり更に大人にはラウンジがありお酒(コーヒーもあります)も飲めてちょっとしたおつまみを頂けるので贅沢気分を味わうことが出来ますのでおすすめです長くなりすぎたのでこれにて失礼いたしますが詳しくはHPを見てただけるともっとわかりやすいと思うので気になった人は是非HPも確認してみてください✨️
行ってから口コミをちゃんと見ておけば良かったなあ…と大後悔しました。子供はB1Fの大型遊具や天体観測など大満足の様子だったのが救いですが、スタッフのホスピタリティはお世辞にも良いとは言えません。まずディナーのスタッフ。山盛りのカニを手前から取っていたお客さんに対して「上からとってもらえます？崩れちゃうんで！」と語気強め。また配膳スタッフはお客さん大混雑の中、間をグイグイすり抜けて進む。この価格でのホスピタリティとは到底思えません。もちろんスタッフ全員ではありません。お風呂の清掃スタッフの「清掃時間ですので！」もあまり気持ちいいものではなく、モノには満足できましたが、ヒトに関してはその辺のビジネスホテルの方がよっぽど不快な思いをしないで済みました。再訪はないです。
オールインクルーシブの外資系ホテルです。11月の平日に2泊3日しました。人気のホテルですし土日祝の場合は、混雑しすぎてまた印象が変わると思われます。💡総評初のオールインクルーシブでしたが、全般として満足。家族連れ（特に小さなお子さん連れ）には刺さると思います。ぜひまた行きたいと思えるホテルです。🔷館内の雰囲気全体的に間接照明やグレアレスライトを多用されていて館内は落ち着いた雰囲気です。客室も綺麗でしたし、ベビーベッド等も用意してくれました。旧ロイヤルホテルを改修されたのもあり、見えないところには古さはやや感じるものの、ロビーや客室など“行動範囲”はきれいに整えてあって、特にストレスはありません。🔷室内遊具（👀）地下1階の屋内遊び場は想像以上に本格的。木製の巨大アスレチック（これが本当にデカい）、トロッコ、レース場、卓球、幼児専用スペースまで一式そろい、“ホテルの付帯施設”の域を超えています。うちの子（1歳10か月）は、出発前も戻ってきてからもひたすら遊んでいた。他のレビューでも「ここ目的でリピする」「雨の日でも問題なく遊べる」など子連れ評価が高いが、それも納得です。🔷エグゼクティブラウンジ（👀）エグゼクティブルーム宿泊者限定の大満足な施設。お酒（シャンパン、赤白ワイン、ビール、ソフドリ）におつまみ（ドライフルーツ、スナック、ハーゲンダッツ他）が飲み食べ放題で、ゆったりくつろげる。そして最大のポイントは“23時まで”開いていること。他のホテルラウンジは21時閉店が多く、寝かしつけ後に行けないことが多いが、ここはその問題がない。子育て勢にとってありがたいサービスです。一般エリアの「森のラウンジ」も本が多く、子どもとまったり過ごすには十分。🔷食事時間指定のバイキング形式。時間は17時・20時の2部制だったが、確か18時半の3部制になる日もあった。かなり微妙な時間設定なので、17時枠の予約は必須。食事はとてもバリエーション豊富で満足度高い（少なくとも私の舌では）。特に海鮮系やステーキが美味しかった。こどものメニューの数も十分。普通のホテルは連泊するとワンパターンな食事に飽きるのだが、ここは飽きを感じなかった。🔷星空鑑賞おまけです。屋上には天体望遠鏡があります。暗室付きで400倍ズーム仕様なので、割と本格的な設備です。これがどれくらいかというと、土星の輪っかが見える程度です。鑑賞会では、スタッフさんが夜空を解説してくれます。都会と違ってかなり星空は綺麗ですので、子どもたちも大喜びなのではないでしょうか。💡まとめ子連れで“ホテル滞在そのもの”を楽しみたい人に非常に向いているホテル。屋内遊び場と遅くまで使えるラウンジが大きな魅力で、平日なら満足度はかなり高いと思います。
| 名前 |
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-6830-3918 |
| HP | |
| 評価 |
3.9 |
| 住所 |
1039, Nishiide, ８２４０ Oizumi Cho, 北杜市 山梨県 409-1501 |
周辺のオススメ
2026.3.84歳誕生日の息子のお祝いに利用。部屋の利用は15時からだが、チェックは13時から可能。14時より室内アスレチックなどが利用可能。部屋はエグゼクティブだがグレードの高いビジネスホテルと言ったところ。ホテル内にアルコール自販機はなし。支払いはチェックイン時に先払い。エグゼクティブラウンジは狭い。一般客用ラウンジは水くらいしか提供なし。森のラウンジは畳でこたつ席とテーブル席があったが席数が少なく、座席難民が多かった。森のラウンジでの提供アルコールは種類豊富で良かったが、提供のお菓子は種類も少なくしょぼい。漫画も少ない。B1にある室内アスレチックは素晴らしいがスタッフを配置していないし、注意書きも全然ないので親がしっかり見ていないと子供同士のトラブルが散見されました。滑り台の逆走からの衝突など。遊具場、ラウンジなど原則スタッフがいないので、床はどんどん汚れる。森のラウンジは踏み潰されたお菓子が散見されました。また遊べる遊具は3〜6歳対象と言ったところ。3歳以下の遊具やおもちゃは激しょぼ。6歳以上は物足りない。食事はバイキング方式。美味しかった。お風呂は露天もあり、広さも充分。温泉なのかもしれないが泉質は微妙。お風呂の入り口に給水場がある。種類も豊富で良いが紙コップなし。またWi-Fiを利用するには今どきメールアドレスなどの個人情報を登録してからでないと利用出来ない。かなり面倒臭い。コストを考えると微妙かなと思う。スタッフさんは丁寧で気持ち良い接客をして頂きました。ありがとうございました。