高原の星空と美食、家族旅へ。
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Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spaの特徴
八ヶ岳の星空観賞が楽しめる屋上の天文台があり、素晴らしい景色を堪能できます。
小さなお子さん向けの設備が充実していて、家族連れにも最適なホテルです。
行ってから口コミをちゃんと見ておけば良かったなあ…と大後悔しました。子供はB1Fの大型遊具や天体観測など大満足の様子だったのが救いですが、スタッフのホスピタリティはお世辞にも良いとは言えません。まずディナーのスタッフ。山盛りのカニを手前から取っていたお客さんに対して「上からとってもらえます？崩れちゃうんで！」と語気強め。また配膳スタッフはお客さん大混雑の中、間をグイグイすり抜けて進む。この価格でのホスピタリティとは到底思えません。もちろんスタッフ全員ではありません。お風呂の清掃スタッフの「清掃時間ですので！」もあまり気持ちいいものではなく、モノには満足できましたが、ヒトに関してはその辺のビジネスホテルの方がよっぽど不快な思いをしないで済みました。再訪はないです。
オールインクルーシブの外資系ホテルです。11月の平日に2泊3日しました。人気のホテルですし土日祝の場合は、混雑しすぎてまた印象が変わると思われます。💡総評初のオールインクルーシブでしたが、全般として満足。家族連れ（特に小さなお子さん連れ）には刺さると思います。ぜひまた行きたいと思えるホテルです。🔷館内の雰囲気全体的に間接照明やグレアレスライトを多用されていて館内は落ち着いた雰囲気です。客室も綺麗でしたし、ベビーベッド等も用意してくれました。旧ロイヤルホテルを改修されたのもあり、見えないところには古さはやや感じるものの、ロビーや客室など“行動範囲”はきれいに整えてあって、特にストレスはありません。🔷室内遊具（👀）地下1階の屋内遊び場は想像以上に本格的。木製の巨大アスレチック（これが本当にデカい）、トロッコ、レース場、卓球、幼児専用スペースまで一式そろい、“ホテルの付帯施設”の域を超えています。うちの子（1歳10か月）は、出発前も戻ってきてからもひたすら遊んでいた。他のレビューでも「ここ目的でリピする」「雨の日でも問題なく遊べる」など子連れ評価が高いが、それも納得です。🔷エグゼクティブラウンジ（👀）エグゼクティブルーム宿泊者限定の大満足な施設。お酒（シャンパン、赤白ワイン、ビール、ソフドリ）におつまみ（ドライフルーツ、スナック、ハーゲンダッツ他）が飲み食べ放題で、ゆったりくつろげる。そして最大のポイントは“23時まで”開いていること。他のホテルラウンジは21時閉店が多く、寝かしつけ後に行けないことが多いが、ここはその問題がない。子育て勢にとってありがたいサービスです。一般エリアの「森のラウンジ」も本が多く、子どもとまったり過ごすには十分。🔷食事時間指定のバイキング形式。時間は17時・20時の2部制だったが、確か18時半の3部制になる日もあった。かなり微妙な時間設定なので、17時枠の予約は必須。食事はとてもバリエーション豊富で満足度高い（少なくとも私の舌では）。特に海鮮系やステーキが美味しかった。こどものメニューの数も十分。普通のホテルは連泊するとワンパターンな食事に飽きるのだが、ここは飽きを感じなかった。🔷星空鑑賞おまけです。屋上には天体望遠鏡があります。暗室付きで400倍ズーム仕様なので、割と本格的な設備です。これがどれくらいかというと、土星の輪っかが見える程度です。鑑賞会では、スタッフさんが夜空を解説してくれます。都会と違ってかなり星空は綺麗ですので、子どもたちも大喜びなのではないでしょうか。💡まとめ子連れで“ホテル滞在そのもの”を楽しみたい人に非常に向いているホテル。屋内遊び場と遅くまで使えるラウンジが大きな魅力で、平日なら満足度はかなり高いと思います。
値段な見合った内容で満足しました。特に良かったのは、バイキングの種類がとても多かったこと。今まで色々なホテルや旅館に泊まってきましたが、ここまで種類があるところはなかなかありませんし、さっぱり系も結構あって助かりました。（子どもは意外とさっぱりが食べやすかったりします。）また、キッズスペースがとても広く、いろんな遊具があったこと。子供達が思いっきり動けてグッスリ夜も眠れました。また行きたいと言ってます。10月にインフルエンザにかかり一度キャンセルしたのですがそのときの対応が優しくて、改めての予約の際に再び選ばせていただきました。
朝食付きプランで家族４人（大人２，小学生１、幼児１）で、通常価格で２３０００円弱。旅行支援が入ると１３０００円になり、更に平日なら１２０００円分クーポンが貰えます。まあ、お得過ぎます。ロイヤルホテル系列は赤字で売却されてしまいましたが、ここまで安ければ当然かな、と思いました。大浴場は頻繁に清掃が入って綺麗でしたし、露天風呂も広くて快適でした。露天風呂は泉質の影響なのか、結構滑るので要注意。ホテル内の居酒屋は味も価格もメニューも↓↓↓洋食レストランはそもそも営業してなかった。ので、夕食無しプランの人は外へ出掛けたほうが良いと思う。同じ値段で豪華な夕食食べれます。朝食ビュッフェは値段考えたら凄く良かった。目玉焼きとフレンチトーストを、ライブキッチン、、、、というのは少し違和感ありますが、とはいえ値段が値段だけに大満足ですね。種類も豊富で、子供用メニューも充実してました。焼き立てパンを配るサービスもとても良かった。テレワークスペースがロビーの奥にひっそりとあるのだけど有料で、なおかつ１８時くらいまでしか開いてない。宿泊客には無縁の時短帯で、２４時間開放して欲しい。深夜とかちょっとした仕事したい時に開いてれば使えるし。せっかく作ったスペースなのに、全く活かしきれてないと思う。（大体の場合、家族とチェックインして夕食食べて、温泉入ってゆっくりして、家族が寝てから1
10月に利用した際にとても満足したので、今回も泊まりに行きました。部屋をグレードアップしていただき、部屋からはとても綺麗な紅葉と山が見えました！夜ご飯のビュッフェで、飲み物を運んでいた時にジュースをこぼしてしまったのですが、40代くらい男性スタッフさんがすぐにタオルをくれて優しく対応してくれたのがとても嬉しかったです。他のお客さんにも優しく声をかけていました。おかげでご飯もたくさん楽しむことができました。今度はおばあちゃんを連れて利用したいと思います。
色々なホテルでビュッフェを食べましたが、こちらのビュッフェはかなりクオリティが高く何を食べても美味しいです。厚く切られたローストビーフや揚げたての天ぷら、本格的なカレー、山梨ならではのご当地グルメ、鳥もつ煮やほうとう、シャインマスカット、信玄餅なども食べ放題で全て美味しいです。温泉は山梨特有の少しトロッとした肌にまとわりつく泉質で気持ちいいです。スタッフの方々の努力もあちこちで見受けられ、レストランでは子供が自分で取りやすいように低めのテーブルに子喜びそうな食べ物が置いてあったり、入り口近くにはキッズスペースも設けられ、食事中子供が飽きてしまっても大丈夫な工夫がされていて子供連れでも安心して食事ができるように考えられています。夜になると屋上で星空観測ができ、親切に星のことについて教えてくれます。また是非リピートさせて頂きたいホテルです。
露天風呂に落ち葉や虫がいるのはわかるが大きいミミズが底で死んでた駐車場が一杯で何とか外れの方に停められたが暗く外灯がほとんど無い朝のお風呂が６時と遅い今まで宿泊してきたホテルは遅くとも朝５時にはお風呂が入れた八ヶ岳周辺のホテルでは八ヶ岳とは言わないが周辺の山々にハイキングって言うお客もいるだろう(我が家)朝の６時からでは朝風呂も入れんあと天体観測40分位寒いなか並ばされ見たのはドーム内でパソコン画面から写された土星直接望遠鏡から見られると思っていたので拍子抜け画像ごしならドーム内じゃなく外に大きめのモニターに映り出せばいいだけだろう洗面所方面から空調？鳴るブオーンと鳴る不快な音どうにかならんか部屋は広く快適だったWi-Fiの電波は良好思った事を箇条書きしたが、全国旅行支援で素泊まり二人15000円弱で泊まれたのは良かった※ホテル側からコメントあったこちらも露天風呂の中にミミズがいた時点でホテル側に連絡すれば良かったと反省､ましてや時間が４時前だったんだから。
秋晴れで残暑（東京は甲府では２９度～３０度）でしたがこの高原はさわやかで２０度前後と過ごし易い場所です、特に小さなお子さんには最適なホテルでお子さん用設備が十分整い沢山の幼児連れ家族（若い夫婦連れ）が宿泊してます。 勿論部屋も広く正面に富士山又は八ヶ岳を眺望出来るし、食事も種類多くとても美味しい調理品あり食べ過ぎに注意が必要です。尚、このホテルでは“コワーキング部屋”があり宿泊者には無料でデスク付き机で作業（仕事延長のビジネスにも）出来ます（約１０デスク以上ありますし、WIFI設備も整い環境良いです）
八ヶ岳旅行の際に宿泊しました。お部屋は星の部屋で星の絵が沢山、天井にも星が見えて喜んでいました。お食事は朝夕バイキングでしたが種類も沢山あり甲州ワインビーフは柔らかくとても美味しかったです✨(また食べたいです。)全体的にどれも美味しくて、デザートでは桃があったことにびっくりしました。(お腹いっぱい食べられるとは！)ソフトクリームも美味しかったです✨チョコレートマウンテンに子どもは大喜びでした。朝からビーフシチューも最高です。夜は飲み放題を頼みましたがお酒担当の年配？の男性の対応が良かったです✨星は見えませんでしたが一階でやっていた星のスライドは楽しかったです。担当の山田さんは初めてのスライド担当だと仰っていましたが聞きやすく良かったです✨私は⚪01のお部屋でしたが端の部屋だからかかなりWi-Fiが繋がりにくかったので改善して頂けたら助かります(^^)とても良いホテルです、次は２泊したいです。また伺います！
| 名前 |
Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
03-6830-3918 |
| HP | |
| 評価 |
3.9 |
| 住所 |
〒409-1501 山梨県北杜市Oizumi Cho, ８２４０ 1039, Nishiide |
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娘の誕生日と私の誕生日を兼ねた家族旅行で山梨県へ〜🚗³₃※娘は11月で私は1月なので中間ということで🤫※訪問日:2025.12/19当初は静岡県を予定していたのですがどこかないかな〜と調べていたら旦那さんがここ良さそうだよ！と発見してくれていいじゃん！となって即決してこのホテルに決めました🙌が、大正解すぎた😂😂😂小さい子どもがいるファミリーにはものすごくいいホテルだと思います3世代旅行で来てる家族連れも多く子どもはもちろん大人も満足する施設があり飽きることなく過ごせるのがとても魅力的😭✨️3歳の娘がなによりも大興奮していたのはキッズスペース！ものすごく広くてあれも！これも！となるくらい飽きることなく満足していました( ¯﹀¯ )夕飯の後に少し遊ばせるつもりが思ったよりも長く遊んでいて翌日の朝も朝食後に少し遊ばせました(* 'ᵕ' )☆子どもが遊べる施設がたくさんあり更に大人にはラウンジがありお酒(コーヒーもあります)も飲めてちょっとしたおつまみを頂けるので贅沢気分を味わうことが出来ますのでおすすめです長くなりすぎたのでこれにて失礼いたしますが詳しくはHPを見てただけるともっとわかりやすいと思うので気になった人は是非HPも確認してみてください✨️