予約でスムーズ申請、笑顔あふれる対応！
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幕張年金事務所の特徴
特別支給の老齢厚生年金の申請もスムーズに対応してくれました。
女性職員の丁寧な説明がとても助かりました。
予約制のおかげで、待ち時間が短縮されました。
研修中？の方が担当してくれましたが教育係ぽい方が中途半端に質問に介入してきて話をややこしくするため時間がかかりました。教育係の方も自分の仕事があって質問されて時間がかかってるようなら助けに入ると言うのはわかりますが、最初の方に話した前提や条件などを聞いていない状態で参加されても面倒なことになるので中途半端はやめて欲しいと感じました。
特別支給の老齢厚生年金の申請をしました。的確に、丁寧に対応してくださいました。書面では理解が難しかったことや、聞きたいことをご相談しました。質問を整理してあらかじめ用意していくと一層良い回答が得られると思います。
年金繰り上げ受給の申請で訪問しました。事前に電話で予約を取っていたので時間通りにスムーズに手続きできました。ただ職員さんの対応に問題がありましたので★マイナスとします。駐車場の台数が少ないので電車利用をお勧めします。
とにかく電話が繋がらない。繋がったかと思うと音声ガイダンスで、指示通りプッシュしても最終的に「混みあっているため」と言われ、勝手に電話を切られる。これは皆さんイラつくと思います。
各階の受付番号を出すのがまず先。最初並ぶ必要があり(前の人の内容にもよりますが)、書類が間違っており原本などをもらって「原本で書き直して下さい」と言われても、書き終わったら、デスクワークしている人に言えば強制的に見てもらえる。窓口がひとつしかないのでその分マイナス1
年金の受給とは別のことで行ったからか特に不快と思うことは対応等でもなかった。逆に船橋の事務所では30分以上かかると電話で言われた事が10分以内に済んだ。駅からも近かったし、助かった。お金が絡むと色々と出てくるので、文句がある時はあると思う。私は偶々運が良かったのかもしれないが、そういう事もあった。
こちらにかぎらず、どこの年金事務所でもそうだと思いますが、相談、手続き時には事前に予約を入れることをお勧めします。予約の電話を入れたところ、1ヶ月先まで空きがないとのことで、オペレーターの方に相談したところ「予約なしの方の待ち時間は約2時間」とのことで仕方ないかと思い、予約なしで訪問し待ったのですが、まさか4時間も待つとは思いませんでした。たまたま、この位かかってしまったレアケースなのかもしれません。窓口の方「お待たせして申し訳なかったですね」と親切に対応してくださいました。
予約にて、早々手続き終わりました❗️若い女性だけど、てきぱき笑顔で、対応していただきました。ありがとうございます🙇
Twitterが○発見器というのは正しいようです、
| 名前 |
幕張年金事務所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
043-212-8621 |
| 住所 |
〒262-0033 千葉県千葉市花見川区幕張本郷１丁目４−２０ 日本年金機構幕張年金事務所 |
| HP | |
| 評価 |
2.5 |
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ごくごく普通の年金事務所です。駐車場が狭いので時間帯によっては満車となります待つことになります。年金相談を予約して行きました。予約が無いとかなり待たされるようです。相談員は穏やかな対応ではありますが、説明は詳細丁寧ではなく。こちらから聞かないと相手方からの知識の提供は無かったです。帰宅してから疑問点が沢山出てきてしまい、予め質問事項をまとめてメモにして持って行かなかった事を後悔しました。