急な葬儀も安心サポート。
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家族葬のファミーユ 琴似ホールの特徴
お悔やみ掲載の対応が遅れたことには不満が残ります。
忘れられていた項目への督促が必要でした。
対応への信頼感が揺らいでしまった経験です。
急な不幸があり、下見もしていない状況でお電話しました。何も分からない私達に丁寧親切に説明していただき安心しました。故人は甘い物が好きだったが病気で食べれなかったと伝えていたところ、サプライズでケーキを用意していただき棺に入れさせていただいたことは嬉しかったです。泊まりの際のシャワー室もとても清潔で、タオルやアメニティも揃っており、とても快適に過ごすことができました。お世話になりました。
事前に見積もりを取っていたので、落ち着いて色々決める事が出来ました。1家族貸切なので、他人様の目を気にすることなく、ゆっくり故人と最期の時間を過ごせたと思います。対応して頂いたスタッフの皆様はどの方も遺族に寄り添って頂き、とても頼りになりました。特に出棺の際、故人の好物と、(カップにラップを掛けて棺用に)ドリップコーヒーを用意して頂いた時はとても驚きました。他社も事前に見学に行ってましたが、自宅から近かっただけではなく、火葬後式場を後にする時も、見えなくなるまで見送って頂ける姿勢は、他社にはない事だと思いました。ファミーユさんにして良かったです。
お悔やみ掲載をお願いしていたが、忘れられていて督促してやっと動いたのは頂けない。あと、提携ホールの使用料を安くして欲しい。
| 名前 |
家族葬のファミーユ 琴似ホール |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0120-511-355 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 24時間営業 |
| HP |
https://www.famille-kazokusou.com/search_area/hokkaido/sapporo/post-1415.html |
| 評価 |
4.6 |
| 住所 |
〒063-0803 北海道札幌市西区二十四軒３条５丁目８−２８ |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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急な葬儀で、早朝遺体引き取りから、お通夜、告別式と段取り良くサポートいただき、大変助かりました。スタッフの方達の対応も温かく、頼りになりました。