丁寧な対応で安心のスマホ手続き！
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ドコモショップ五泉店の特徴
スマホ教室以外の疑問にも的確に答えてくれます。
機種変更の際、WiFiのことも安心して相談できました。
いつ行っても混んでいて人気のあるショップです。
店員さんが沢山いてどの方も皆丁寧に対応してくださいました。不明点もきちんと教えて頂けます。来店した時間が夕方でしたので、契約や機種変更の手続き等に時間がかかってしまい、申し訳なく思いましたが、担当者さんは最後まで丁寧で、帰り際深々と頭を下げて下さいました。いいお店です。
オンライン手続きをしようとしたが何度やっても店頭で……という表示しかでなかった為予約し来店。「この番号にかけてオペレーターに繋いでください」のひと言のみで他なんの説明もなく………オペレーターも混んでいるのか10分以上繋がらない中、若い店員さん方はチラチラ見てくるだけで放置。自分もまだ若めなので舐められたのでしょうか…(笑)結局その後もずっと繋がらなかったので歴の長そうな方に相談し、窓口で対応してもらいました💧今まで何度か来店した際はとてもいい対応して頂いていたので、今回とても悲しく思わず書き込んでしまいました……。窓口で丁寧に対応して下さった方には感謝しかありません。ありがとうございました🥲
丁度良い時間帯だったのか？待ち１５分❗️担当してくれた方の説明も解りやすかったです💦手早くサクサクと進みましたが結局２時間かかりました😃新しいのを探して登録して、今まで使用していた機種を破棄してでしたのでフルコースでしたから仕方ないですね😆
対応がとても丁寧でした😊✨料金を確認するサイトでネットワーク暗証番号を3回間違えてロックがかかりましたが、店頭では何度間違えても大丈夫ということで再チャレンヂ!!思い出す事ができ問題はすぐ解決しました。助かりました。ありがとうございます。
いつ行っても混んでるのが困る。
機種変更へ行きましたが、Wi-Fiの事など他の質問にも丁寧に答えて下さって、安心して手続きが終わりました。市外ですが、また五泉店でお願いしたいです。
スマホ教室のテーマ以外の疑問点にも的確なアドバイスをして頂けるので時間の都合をつけて参加してよかったと思っています。
毎月の料金が安くなったらと想いﾌﾟﾗﾝの見直しに行きました。分かりやすい説明と削除した方が良いｱﾌﾟﾘを観てもらい、以前から進められていたﾀﾌﾞﾚｯﾄを購入後の毎月の料金...。検討した結果 ﾀﾌﾞﾚｯﾄを下取り→新しく買えました。覚えきれない私はメモを取り。 料金は僅かなﾌﾟﾗｽでギガホを契約できて嬉しいです。(行って良かったです)
対応してくれた人が丁寧でした。
| 名前 |
ドコモショップ五泉店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6033 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.4 |
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スタッフの対応が良かったです。