親切なスタッフが待つお店。
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ソフトバンク小山城南［ワイモバイル取扱店］の特徴
スタッフが親切に教えてくれるので安心して相談できます。
予約時に持ち物案内してくれるのでスムーズに手続きができます。
迅速丁寧な対応で、機種変更もスムーズに行えました。
数年ぶりに料金プランの見直しに伺いましたが以前と比べて応対が親切丁寧になったと思います多少説明不足な所もありますが後日電話で問い合わせたら細かく説明してもらったので特に問題ないですね以前はどうしてもスマホの操作がわからない所があってやはり電話で問い合わせたらめんどくさそうに｢あ～ハイハイ大丈夫ですね｣と説明も無しにこの一言で話を終わらせた女性スタッフがいましたが今はその方もいないようですし安心して利用できます。
バッテリー交換の相談で来ました…高く付くとのことあれよあれよと新規端末に交換に〜スタッフの話しが僕には良く理解出来ない、スタッフの専門用語など古い僕には〜むずい〜端末は新しいくなったけど…周期的に端末は壊れるのかなぁ…!スタッフががっつきな感じしたよ…いいのか?悪のか?〜良く分からないな!
迅速丁寧な対応です。こちらの要望にも常に笑顔で的確に応えて頂いた女性の店員さんとってもよい印象でした。
以前、自宅から近いので利用させていただきました。店内は空いているようでしたが予約が必須なようで店内で予約して時間を空けて再度来店。担当して頂いた男性店員さんの接客応対が悪く、あまり良い気分にはなりませんでした。接客業であればもう少し明るい表情や声のトーンを意識された方が良いと思います。辛い出来事があったと思わせるくらい暗い印象を受けました。全員が同じ対応ではないと思いますので利用される方は対応が良い方にあたる事を祈っております。
対応する人によります。それとどの大手でも同じでしょうが、オプションの金額を入れずに料金シミュレーションされるので、事前に調べて自身が詳しく無いと無駄なものを付けられたりしますよ😗
手指消毒 マスク着用 が 励行されている。
オンラインで予約していたのですが、お店から電話があり、持ち物案内や先に相談も乗ってくれて、当日早めに機種変更する事が出来ました。電話対応からも良かったのですが、お店の雰囲気も良くまたお願いしたいと思いました。
お客様わわからないからいくのにすぐにたいおうしてくれない。
予約しても予約しなくても待ち時間が長いです。
| 名前 |
ソフトバンク小山城南［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0285-31-3838 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
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私は機種変や何かあった時はこの店舗に行きます。私の場合は機種変は大体1時間くらいで対応してくれました。