急な来店も丁寧に対応。
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ドコモショップ青梅河辺店の特徴
河辺駅から徒歩圏内、アクセス抜群です。
予約を活用すればスムーズな対応が可能です。
親身になってくれるお姉さんの説明がわかりやすいです。
いつも親切で、わかりやすくついわがままなことも言ってしまいますが、ごめんなさいほんとにありがとうございます🧓
予約をしてから行きました。今までは、ハッキリ言って良い印象はありませんでした。しかし、今回は、店内はスッキリしていて、時間は普通にかかりましたが、スタッフの方々の対応が数段気持ち良く、素晴らしくなっていました。特に担当してくださったK田さんの対応が、とても丁寧で気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。
長時間にも関わらず、ご丁寧に対応してくださって、有難うございました。
予約通りに開始し、丁寧に対応をして頂き満足しています。また、何かあったら来店したいとおもいました。
北田様、手続きありがとうございました。非常に丁寧にご説明いただきました。分かりやすく私のくだらない話にもお付き合いいただきありがとうございます。スムーズに機種変更できました。おなじ接客業として大変参考になりました。これからもおかわりなくお仕事頑張って下さい。
丁寧な対応で、たいへん満足しています〰️これからもいい応対を続けて下さいね〰️🙇😄✋
ドコモショップの他店で不快な思いをしたことから、他のキャリアに乗り換えました。しかし、ドコモショップで購入したスマホに不具合が発生し、メーカーに問い合わせましたところ、ドコモショップに行くよう教示され、河辺店さんを訪れました。既に解約済みであることから、邪険に扱われるかと思いましたが、最初に案内してくださった女性スタッフさんが丁寧に話を聞いてくださり、澁谷様という男性スタッフさんに引き継いでくださりました。澁谷様は終始、相手目線で、親切かつ正直に説明、対応してくださりました。澁谷様のおかげで、問題点や疑問点が解消されただけでなく、ドコモショップに対する不信感も無くなりました。澁谷様のような方がいらっしゃれば、私のようにスマホに疎い人も安心して購入、使用できるのになぁと思うとともに、澁谷様のようなスタッフさんが評価され、増えることを願ってやみません。澁谷様に接客していただき、自分自身の仕事も親切、丁寧、相手目線で臨もうと思いました。心温まる接客を誠にありがとうございました。
５年ぶりの来店で、一度に手続きしたので、時間がかかってしまいましたが、親切に最後まで丁寧な説明して頂き、感謝しています🙇
お昼にスマホが熱を持ち、動かなくなり予約もなく閉店10分前に飛び込んだにも関わらず、丁寧にスマホを見て下さり、復活しました！(担当いただきました秋山さん、ありがとうございます)また、使用のアドバイスもいただき本当に感謝です！！以前から河辺店の皆さんには機種変更や契約変更などで助けられてばかりです。次回も機種を新しくする際など河辺店にお願いますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。(河辺店に伺う前に違うドコモショップに行きましたが、予約もなく時間もないとのことで全く相手にされず途方にくれていました。安心して伺える河辺店はあの場所で営業し続けて下さい。)
| 名前 |
ドコモショップ青梅河辺店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
050-3666-9448 |
| 営業時間 |
[土日月火水木金] 10:00～19:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306758500/index.html |
| 評価 |
4.1 |
| 住所 |
〒198-0036 東京都青梅市河辺町１０丁目8−１ 河辺タウンビルＢ 1階 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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急な来店にも、快く対応してくださり、とても助かりました。ドコモさんが、駅前にあるのがとっても助かります。ご対応ありがとうございました。