立川の優しいお兄さんと。
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ドコモショップ立川駅北口店の特徴
急なトラブルにも心強いサポートを提供してくれる優しいスタッフが印象的です。
混雑時でも待たされず、スムーズな対応でストレスなくサービスを受けられます。
立川一の目抜き通り沿いで、改装された店舗には無料充電BOXも完備されています。
オンラインでの契約が自身ではどうにも終了できずに困っているところを、店舗予約サービスを通してお世話になりました。こちらの無知が多いところも多々あったにも関わらず、担当してくださった本庄祐平さんはとりわけ懇切丁寧、かつ無駄なく分かりやすい説明で問題の解決策をすぐにご提示くださり、最初から最後まで利用者の側に立ったサービスを提供いただきました。気持ちよい応対とスムーズな解決、満足度１００＋％で、ドコモの新規利用者として心強い思いで店舗を後にしました。今後ともよろしくお願いいたします。
我が子のキッズ携帯を解約に行きました。とても丁寧な店員さんで終始笑顔で優しい対応でした。説明もわかりやすく、次回もこちらで契約したいと思います！
以前、担当して頂き、とても良かったので、今回指名させて頂いて、機種変とプラン変更の手続きをしました。担当の方（冨永さん）の説明が分かりやすく、手続きも迅速で、優しい対応で相談しやすく、安心して手続きを終える事が出来ました。ありがとうございました。
プラン変更をご相談しましたが、シュミレーションなど、テキパキ対応いただきつつも丁寧で、とても良かったです！
以前も対応して頂いた店員さんを指名して機種変をしました。長時間かかってしまって申し訳なかったのですが、親切に対応して頂き助かります他のショップは結構イライラするのですが、ここは気持ち良く買い物ができます。
機種変更でデータ移行をうまくできないのではないかと、ずっと悩んで新しい携帯購入を悩んでいました。ところが有料ではありますが、割と短時間でお願いすることができました。ホッとしました。ご担当のT永さんは接客も素晴らしく、知識も豊富で、こちらの考えを汲み取ってくださり本当にありがたかったです。またの機会も是非お願いしたいと思いました。
立川駅の近くにあり、来客はずっと途切れない。店舗の形が細長くためか店内配置が少し変則的で受付が奥にある。店内の雰囲気は明るい。この日は機種変更のために訪問。サービスの説明は丁寧、サービスへの勧誘もとても熱心で受け止める側も消化不良になるものの（こちらの問題）、接客姿勢は立派。データ移行から新機のセッティングまでお願いしたために、結局3時間もいることになったが、移行・設定の時の若い男性店員の操作の手際はすごくて、客からも見えるように店員から逆向きであそこまで出来ること、言葉遣いもきちんとしていたことに感心。この店舗スタッフは全員若くて前向きなので気分よく利用できた。
対応してくれた男性店員さんがとても感じが良かった。わかりやすく説明してくださり、話し方も穏やかでした。他のdocomoショップに行くことが多かったですが、この店舗をまた利用したいと思いました。
simカード読み込みできず突然伺いましたこころよく対応してくれましたありがとうございましたsimカード寿命なのか前日アルコール等で清掃したり、再起動しましたがネット、通話等繋がらず困っておりましたたまたま立川まで出てきたので立ち寄れました。
| 名前 |
ドコモショップ立川駅北口店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0120-608-615 |
| 営業時間 |
[金土日月火水木] 10:00～18:30 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306153100/index.html |
| 評価 |
3.4 |
| 住所 |
〒190-0012 東京都立川市曙町２丁目７−２０ ＭＡビル 一階 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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先日機種変更のお手続きで来店しました。最初に担当してくださった工藤さんという社員さんが懇切丁寧に案内をしてくださり大変満足して手続きを終えることができました。知識量の豊富な方だったようで家計全体の見直しもしてくださり感謝しています。次回も工藤さんを指名したいくらいですが、色んな店舗へ行く事が多いそうで願わくばこの店舗にずっといてほしいと思います。本当にありがとうございました。