急な点検にも親切対応!
東京スバル株式会社 練馬店の特徴
アポ無し訪問でも親切に試乗提案してくれるお店です。
スタッフ全員が親身になって相談に乗ってくれます。
敷地が広く、快適な入出場が可能な環境です。
急な点検もすぐに対応してくれて助かりました。メカニックの方がよく点検してくれて信頼できました。
アポ無しで初めて訪問しました。閉店まで30分もなかったのですが、快く応対していただき、見積もりも作成していただきました。さすがに試乗は出来ませんでしたが、次回試乗の約束をしました。店舗内も駐車場も狭いですが、逆にアットホームな感じがしました。大通りの交差点すぐそばにあります。
まだ具体的に、購入までは考えていなかったが、予約せずにぷらっと訪問したのに、親切に対応してもらえ、試乗まで提案してくれて、購入意欲が湧きました。
オイル交換とクレベリンを行って貰いましたとても丁寧に車を見て頂きその他の異変についても説明があり良かったです。
他の人も書かれていますが、私も以前点検で車を預けた際フロントドアを凹まされた。私は点検の前に自分で洗車をして、傷や凹み等が無いかチェックするので凹みは確実にここでつけられた。しかも点検終わった後に、おそらくサービス係の女にここ凹んでますと指摘され結局修理する事に。修理も完璧に治っておらず、ディーラーへの信頼駄々下がりで不信感ばかりが強くなった。その女はその後見なくなった。ディーラーの数が少ないのと、営業マンの数が少ないのは分かるが、入庫予約は取れないし、営業も売ったら終わりで次の販売に繋げようとしない。もう次は買わない。
整備の値引きは杉並店より、してくれなかったが用品を自宅まで配達してくれたり、杉並店が拒否した些細な5秒くらいで終わる、シガライターの差し込み直しをすぐ対応してくれた。
敷地が広くなり入出場が快適になりました。
25年以上、4台の乗り換えでお世話になっています。いつも親切で丁寧に対応して下さり、安心して点検・整備をお願いできるお店です。
近くにスバルのディーラーがなかったのでここに車検を出した。駐車場が狭く、少し長い期間車を預けたら、車の側面にドア凹みが2か所もついていた。気づいたのが2週間後だし後のまつり。保管方法に問題ありだろう。
名前 |
東京スバル株式会社 練馬店 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
03-6913-0790 |
住所 |
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HP | |
評価 |
3.6 |
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新車購入して5年目いろいろお世話になっております。予定に無い付帯も心良く見てくれてメカニックの方にはいろいろご迷惑おかけしました(\u003e.\u003c)また利用します~(*^^*)