いつか訪れたい、親切なバイク屋。
ファクトリージャパンの特徴
店内に訪問したくなる魅力的な雰囲気で満ちています。
親切なスタッフの対応が印象的で安心感があります。
お客様目線でのサービスが行き届いたバイク屋さんです。
かなりルーズなお店なので、メンテナンス等を考えると避けた方がいいです。中古バイクを探してもらおうと希望車種を伝え20万円を預けました。当初の話では「すぐ見つかるよ」とのことだったのですが、しばらく経ってこちらから何回か電話するも希望の車種をなかなか見つけられなかったのか放置されました。通勤で必要だったため急いでいたのもあり、たまたまお店に入ってきたというバイクでしかたなく妥協。整備等はひととおりやってあったみたいですが、電話でのやりとりで聞いていた仕様と一部違う箇所がありました。希望車種よりもかなり安めのバイクで妥協したため、最初に預けた金額のうち、少なくとも5万〜8万程度は戻ってくると思っており、実際店主も予算が浮いた分はすぐに明細を作って返金するということだったので、しばらく待っておりましたが(2ヶ月くらい)、一向になんのリアクションもなし。そこで数回お店に督促しに行きましたが、「急いでやっておきます〜」と適当な返事を数回返されてそのまま放置。あれから1年以上経ちますが、いまだに明細も何ももらっていませんし、もちろん返金もありません。銀行口座をはじめとする個人情報ももちろん伝えていますが、この様子だと紛失しているかも知れませんね。管理もかなりルーズな感じでした。もう一度催促に行って何もアクションがなければ被害届けを提出するつもりです。
いつか、自分も店内を訪問してみたいです。
EgOHしましたから、安心だよと言われ買いましたが、3ヶ月目に見事Eg壊れました。Eg下は、してないし、保証期間終わっているからと言われ、修理代払いました。しかも、見積り以上の金額で。
中古バイクのお金を前金で預けました。いつまで経っても見つけてくれないのでキャセルしましたが、すぐ返金してくれません。 キャンセルから1ヶ月以上経過しています。 これはどういうことでしょうか。 何度電話しても返してくれません。こちらの信頼を平気で裏切るんですね。早く返金してください。
とっても親切なバイク屋さん。
名前 |
ファクトリージャパン |
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ジャンル |
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電話番号 |
03-5918-7366 |
住所 |
〒174-0042 東京都板橋区東坂下2丁目10−10 志村ハビテーション 101号 |
HP | |
評価 |
2.2 |
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フロントのパンク修理(パッチ)3日間、5900円。ありがとうございました。