明るいスタッフと和光の安心を。
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ドコモショップ和光店の特徴
旧川越街道沿いにあり、アクセスが非常に便利です。
駐車場完備で、車での来店も気軽にできる環境です。
山口さんのような明るいスタッフが親切に対応してくれます。
ずーっと移転前より利用しています。必ず指名で行きます！ここ何年かは奥山さん！いつも判りやすくサクサク早く居なくなっては困るくらいの仕事の出来る人！今日も機種変更凄くスムーズに判りやすくやって貰いました。これからも移動すること無く居てください！お店も綺麗で予約時間通りストレス無く利用させて頂いています！奥山さん移動( TДT)
したいことも汲み取ってくれて、分かりやすく説明もしてくれてとても助かりました!!確かに、時間はかかっちゃうけど…自分１人ではわからないことも、相談しながらできるのでとてもよかったです!!
皆さん感じが良く和光店を選んで利用しています。男性スタッフの藤原さん、その人にあった丁寧でわかりやすい案内をしてくれます。心強くいつもお世話になっています。いつもありがとうございます。
いつもお世話になってます。解らない事ばかりなので親切に対応してもらっています。これからも和光店に来たいと思ってます。
今まで行っていた店舗よりも親切で、明るいスタッフさんが対応してくれました。わからないことも丁寧に教えていただけました。また携帯のことで困ったらこちらを利用したいです。
予約外で来店、予約者が来店までの間対応して頂きました。フロアー責任者の判断に感謝いたします。
SIMカードトレイが破損したため訪問ネット修理の受付サイトでSIMカードトレイの破損は店舗対応でネットでは受付られないとのことでの訪問店舗入口で新型コロナ以来仕方ないのだろうが、予約以外お断りともとれる張紙に萎えるSIMカードトレイの在庫有れば無料で即交換してくれるとの事でお願いすると、在庫は無かったのは仕方ないが取り寄せお願いしたところ、しばらくして申し訳無さそうに戻って来た店員がシステム変わってamazonで自分で取寄せてくれとw無料交換からの実費負担約1000円也の見事な上げてからの落としでワロタSIMカードトレイの交換とか稀な対応なんだろうから店員の勉強不足とは言わんけど、ネット修理受付サイトでamazonに誘導してれば無駄な時間使わなくて済んだんだが接続障害といいdocomoも落ち目やねぇ。
機種変更で伺いました。説明の途中で色々お尋ねしても丁寧にお答えいただき、そして手続きに関しても素早い対応に感服いたしました。お世話になりました。ありがとうございました(*^.^*)
山口さんの対応が良かったので、次回はマイナンバーのポイントの付け方を教えて貰いに行きます。ありがとう🎵
| 名前 |
ドコモショップ和光店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
050-3666-9268 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.1 |
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朝起きたらiphoneが全く動かず絶望して急遽伺いました。お忙しい日曜営業の日に丁寧に対応していただき大変助かりました。ありがとうございます！