水回りまで徹底清掃！
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株式会社ベアーズ 本社の特徴
フィリピンのスタッフが意欲的に掃除をしてくれるお店です。
先日頼んだハウスクリーニングで部屋が驚くほど綺麗になりました。
ホテル研修を取り入れた高品質なサービスを提供しています。
いつもいらっしゃる対応家事代行スタッフは本当に素晴らしい。テキパキ仕事をしていつも部屋をピカピカにしてくださいます。何度も言うようですが本当に素晴らしいです。しかし、ベアーズの事務局の連絡間違いや、電話スタッフの伝達間違いが多々あり、毎度悩まされております。今のいらっしゃる家事代行スタッフが良いので続けておりますが、ぜひとも事務局の不手際さは本当に改善していただきたいものです。(前提として当方は複数箇所依頼しているのですが)例えば、①作業場所を事前に何度も確認した上で依頼したのにも関わらず当日別の住所へいらっしゃる…作業出来ないor作業時間の後ろ倒しになってしまう。②複数の請求先を分けているのに、請求先を間違える。③ベアーズの外注業者と思われるクリーニングスタッフとベアーズがそもそも連携とれておらず、連絡ミスが起こるとお客の方で対応しないといけない。それにも関わらず9:00-18:00の時間外で発生したトラブルはコールセンターの電話が繋がらない。④事前に追加依頼したサービス内容を事務局が見落とし当日サービス不可になる…など。ぜひ御社の対カスタマーの事務局の “報連相”を再度見直して、さらに安心して、これからもずっとベアーズのサービスを受けられるようにしていただくことを願っております。
3度目の利用でした。毎回挨拶などとても丁寧にしてくださり、ご自分の荷物も廊下の端に置くなど教育がきちんとされているなと感じました。今回も水回り中心にお願いしました。(キッチン お風呂 洗面所 トイレ2箇所)手際がいいので少し時間に余裕ができたので廊下とリビングの拭き掃除もお願いできました。とても満足しています。
初めて利用しました。キッチン周りと、お風呂を３時間綺麗にしていただきました。外国籍の方で日本語は難しそうでしたが、礼儀正しく笑顔で対応いただき、ピカピカにしていただきました。自分ではなかなか取れない汚れも隅々まで時間の限り対応いただき、大変満足しています。次は床周りや片付け、お料理でも利用したいと思いました。マリカルさんありがとうございました。
フルタイム共働き子育て中のため、家事の細かいところまで手が届かずにいましたが、ご依頼したお風呂、洗面所、キッチンのお掃除をどれも細かく丁寧に対応いただきました。特に排水口や排水口の蓋、洗面器の汚れが綺麗になっていてびっくり！ご担当いただけた方は外国の方でしたが、とても丁寧でしたし申し分ありません。しっかり研修されてから派遣されている印象でした。日本語が少し通じにくい点はありましたが、Google翻訳で話せば何ら問題はなく、時々英語で会話できたりと英会話の勉強にもなり私は良かったと思っています。忙しい人にはぜひおすすめしたいですし、私もまたぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
初めて依頼しました。フィリピン人スタッフの方が担当してくださいました。日本語はまだ慣れないようですが、言葉使いも丁寧で笑顔も素敵な方でした。お掃除も優先場所を聞いてくださり丁寧に掃除をしてくださいました。物を移動するのも丁寧にしてくださいました。水廻りも床も窓もピカピカになりとても感謝です。ありがとうございました。
知り合いの紹介でやっもらいましたフィリピンの方は掃除に関して意欲的にやって頂き大満足です。
初めて家事代行ベアーズを利用しました。フィリピンスタッフの方が笑顔で対応してくれて、掃除は丁寧で、本当に感動しました！想像以上でした！！キッチンの賞味期限切れの調味料の分別をしてくれました。掃除だけでなく困っていることにも対応していただき、本当に感謝しています🥲
初めてお願いしましたが、水回りや部屋の隅々まで綺麗にしていただき、同じ家とは思えないほどでした。リビングにあったたくさんのお菓子も、お店のようにキチンと並べて整理してくださり、細かい箇所への気遣いにとても感動しました！
先日初めて家事代行ベアーズを利用して想像以上に満足でした。ここまで丁寧にやってもらえるとは思ってなく驚きました。旅行前に頼んだため、気持ちよく出発できました！
| 名前 |
株式会社ベアーズ 本社 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0120-552-445 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 9:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.1 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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私の場合は通常通り利用できました。スタッフがフィリピンの方でしたので、英語でコミュニケーションを取りました。普段は掃除していない換気扇や、風呂の細部などを行って頂き満足です。ありがとうございました。