親切な対応で快適な時間を！
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ドコモショップ神田店の特徴
丁寧な接客と親切心が際立つ店舗です。
予約制で、比較的空いているので安心です。
活気があり、居心地の良い雰囲気のショップです。
近隣のdocomoショップよりも比較的空いていると思います。
ネット予約しないとかなり待たされる。15:00に行き、客は2人しかいなかったが、18:00まで予約いっぱいで対応出来ないと言われた。簡単な質問ならその場で答えてくれる。
書き込みより、接客よかったですよ！
機種変更で行ったけど対応が冷ややかでした。
お年寄りを集めて問題になっているアプリをさも素晴らしいかのように講釈垂れておられたのには閉口です。
予約制なので、空いてて説明も丁寧にして頂き、良く分かりました。
素晴らしい。とにかく親切丁寧‼️
雰囲気よく待ち時間も快適！マッサージチェアとか欲しかった。
予約前から、対応まで全部ダメな珍しいお店。個人情報保護とか知ってる？まず予約。オンラインでは「△」で取りにくい状況ながら、自分が行った際には５名ほどのスタッフが暇そうに立ってました。システムは本当に稼働しているんだろうか？また、機種代金の残債を一括するという話の流れから、今日一括処理をすると今月分の割賦は請求されるのか？という話に、なぜか「利用料は請求されます」という謎の解答が来た。再度、残債だけの話に限ってと細かに説明すると「ああ、請求されません」みたいな感じ。こんな人間使ってるから時間がかかるんじゃないの？あと、免許証も「お返しします」もないまま、最初に使ったあと３０分以上放置なので「これ（免許）はもういいですか？」って聞いたら「ああ、はい」って。３０分も無駄に免許を置いてあったわけで…「お客様の大切な個人情報」って思ってたらこんな事はしないよね。スタッフから店舗まで本当にダメなお店だと思う。だから予約があいてたのかもね。
| 名前 |
ドコモショップ神田店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6300 |
| 住所 |
〒101-0045 東京都千代田区神田鍛冶町３丁目３ 大木ビル 1階 |
| HP | |
| 評価 |
3.2 |
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先日伺ったのですが、とても親切に対応してくださいました。そのため、他の方の口コミを見て驚きました。接客は本当に素晴らしくて、気分良くなったくらいです。また利用させていただきます。