Galaxy修理、安心の即日対応。
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ドコモショップ上野広小路店の特徴
地下鉄からすぐの立地で、方向音痴でも迷わず訪問可能です。
ギャラクシーの保護フィルム交換やSAMSUNGの修理が即日対応で大変便利です。
親切なスタッフによる、トラブル時の迅速かつ丁寧な対応が安心です。
先日、スマホを無くした時に、最初は若いお兄さん2人に親切にしていただきました。電話を貸してもらいそのまま店内の隅で電話でサポートセンターとのやりとりをさせてもらいました。電話が終わったあとは上司？の様な方とちょっとお話をして、なくした時の動き方などを教えて貰いました。決して売上にならない自分に対して、親切にしてくれたことが大変嬉しく思いました。翌日、無事スマホが見つかりました。今回はお店にお返しはできなくなってしまいましたが、契約するときはこのような対応ができる方にお願いしたいなと、思える出来事です。ありがとうございました。
iPhone17への機種変更に伴いeSIM追加がうまくいかず、当日予約して来店しました。20分程度で素早く対応していただき、新iPhoneでモバイル通信が無事可能となりました。自分でwebで調べながらなんとかやろうとしていましたが、よく分からず時間を無駄にしてしまい、やはり店員さんにやってもらうのが一番手っ取り早いなと感じました。スピーディーにご対応いただき誠にありがとうございました。
予約時間よりも早く着いてしまったのに、早めに対応してくれてとても親切でした。駅近なのも良かった。
Galaxyのディスプレイ割れ、なんと１時間で新品同様。保護シール貼りも速くてキレイ。スタッフのお姉さんも親切で親しみやすい。
土日は待ち時間が長く予約必須です。バスの前で利用しやすいのもあり来店数に対して対応出来る店員が少ない印象です。また、店員の質はそこまで良くなく知識、対応どれをとっても秀でたものはありません。典型的な携帯ショップといった形で無知な人には無駄に高額の商品を押し売りが当たり前のように行われています。
とても親切に対応していただきました、デジタルに音痴な私にも安心して相談できそうです、上野広小路にしてよかったです、地下鉄からも直ぐなので方向音痴の私でもすぐわかりました、
ギャラクシーの保護フイルムの取り換えで予約して行きました。直ぐに対応して頂きとても感じ良かったです。
淡々と無難に手続きをすすめてもらえました。この点は満足です。 気になったことは制服がラフすぎる。
以前は別のドコモショップを利用していましたがSAMSUNGの修理が即日できることでこちらに変えました。それ以来分からないことがあるととても丁寧に対応していただいてます心強いショップです。
| 名前 |
ドコモショップ上野広小路店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
0120-433-322 |
| 営業時間 |
[土日月火水木金] 10:00～19:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300304330800/index.html |
| 評価 |
3.2 |
| 住所 |
〒110-0005 東京都台東区上野１丁目２０−１０ 風月堂本店ビル １階 |
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ソフトバンク→ドコモへの切替手続にあたって、誤案内がありました……事業者変更番号なのですが、現在の契約が、ソフトバンク光1Gなら乗換出来たのですが、ソフトバンク10Gなら乗換出来ないとの案内を受けました。ソフトバンク光解約→ドコモ光契約と、2つの手続が必要なようです。仮申込中も、スタッフさんが、1Gと10Gの聴取および案内を間違えられたので、そこの所をもう少し、しっかりして頂ければと思います。でんきガス、MNP(SiM切替)、dカード(ゴールド)については、問題なく出来ていたので良かったですが。