デロンギ体験、心温まる接客。
デロンギ 表参道の特徴
コーヒーマシンの実物を展示し、使い方を体験できる空間です。
購入を検討中の方に、親切に知識を教えてくれるスタッフがいます。
デロンギの試飲やラテアート講座が体験できる特別なプログラムがあります。
土曜日の夜、購入を検討しているエスプレッソマシンの実物をみてみたくて入店しました。全くの初心者で何が何だかわからない私で質問もたくさんあったんですが私の接客を担当してくださった女性と店員さんはとても丁寧に対応してくださいました!全ての質問に丁寧に答えてくださって、知りたかった事全て知ることができました。ネットでの購入を検討していたんですが、少し考えてから実際にこの店舗にて購入しようかなと思います!
土日に行ったこともあり入店後案内まで少し待っていました。試飲も気軽に応じてくれ味を確認しながら商品を見ることができました。購入を検討していたレベルだったのですが、対応も味も良かったのでその日に楽天で購入しました。値段もあってか接客も押し売りするようなことはなく気持ちよい気分で退店できまし。ただ、試飲は機械で1杯分抽出するので試飲する種類によっては大量のコーヒーを頂くことになります。
ニュースでみてデロンギの試飲をしてきましたが、店員さんのコーヒーに対する愛情が高いです。家でエスプレッソを飲みたい方は一度試飲してみては如何でしょうか?
平日の夕方、エスプレッソを試飲したくて行きました。入店し女性の方に目的を告げると、何種類かのエスプレッソを作り試飲させて貰えました。親切で且つ製品のデメリットまで教えてくれました。大変有意義でした。尚、帰宅後にポチりました。
親切に時間をかけて接客していただき購入する決意ができました。試飲したエスプレッソもおいしかったです。
コーヒーマシンの実物を見たくて、何度か行きました。落ち着いた雰囲気があり、他のお客さんがいないと、ちょっと入りにくいなぁ…と毎回感じました。勇気を出して入ると、すぐにスタッフの方が来て『試飲も出来ますので仰ってください』と放置されることはありませんでした(笑。その都度、違うスタッフ(皆さん男性)の方に対応していただきましたが、無知な質問をしても細かく説明してくれましたし、押し売りはせず、見学、試飲だけでも『高いお買い物ですので何度でも確認してください』と快く見送ってくれました。私は平日の午後に行きましたが、スタッフさんは2人で対応しており比較的ゆっくりお話が聞けました。サイトで購入するのも簡単で良いのですが、実際に行ってみると、自分に合った飲み方やスタッフさんのおすすめなんかも知ることができて、楽しかったですよ。お腹いっぱいにもなります(о´∀`о)購入を検討しているのであれば、絶対行くことをお薦めします。…買う気がなくてもコーヒーが好きな方は…欲しくなるかもしれないですね(^-^)。購入後も行きたくなります!
マスクしていた若い店員さんに対応をしていただきました。対応も柔らかくて丁寧でデロンギの機能の説明もわかりやすかったです。こちらが申し訳無いと思うくらい何杯もコーヒーを作っていたたおかげで、どのデロンギが私達の生活スタイルに合うのかわかりました。ありがとうございました。
友人からイベント情報を教えていただいていってみました!「デロンギ 表参道」で、5/15(水)〜5/31(金)の期間 オリジナルドリンク体験イベントを実施!ホットはアーモンドラテで砕いたアーモンドの実も入っていてやさしいお味で美味しい~SNS投稿でのお土産がいつも豪華で今回はデロンギオリジナル ダブルウォールグラス。ちょっと気になったのが、女性スタッフの対応の悪さ。愛想もないし、こちらから話しかけたり質問してもなんだかアルバイト以下の口の聞き方。(男性はみなさまソフトで感じがいいのだけれど)
本体の販売はしておらず紹介と試飲をさせていただけます。奥行きなどのサイズ感を比較しながら確認できます。豆などは一部販売があります。
名前 |
デロンギ 表参道 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
03-4582-2281 |
住所 |
|
HP |
http://delonghi.com/ja-jp/products/coffee/automatic-coffee-makers |
評価 |
3.9 |
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コーヒーマシンについて知識がなかったですが、小野寺さんがとても親切に教えてくださったおかげで、とても気持ちよく買い物をすることができました。初めて買うコーヒーマシン、憧れのデロンギを買うことができて、とても満足です。店舗まで行ってよかったです。