携帯トラブルは和地さんへ！
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ソフトバンク六本木［ワイモバイル取扱店］の特徴
予約なしでもスムーズに対応してくれるスタッフが魅力です。
チャージスポットのオススメで便利さを感じられました。
親切で丁寧なスタッフが操作方法をしっかり教えてくれます。
先日、予約なしで来店した際にスムーズにご対応いただきました。その際にご担当いただいたヤフーモバイルの担当の方が丁寧に分かりやすくご対応いただきありがたかったです。携帯の利用状況に合わせていくつか良いプランのご提案と今後のアドバイスまでいただきとても参考になりました。ありがとうございます。また、なにか困ったときはそのご担当者の方にお願いしたいと思っています。
ご担当:しょうさん突然携帯が壊れたので、伺いました。とても丁寧に寄り添ってご対応いただき、心強かったです！ありがとうございました！！
和地さんに大変良くしていただきましたありがとうございました対応は素晴らしかったです。
予約無しで伺ったが、気持ちよく対応してくれました。ありがとうございました。
丁寧な対応で、聞きたいこと以上の情報提供をいただきました。
こちらのお店とは長いつきあいですが、外国人の営業さんとは初めての取引でした。中国人の方、日本語は話せますけれど、書類の日本語などを正確に理解することが難しいのではないでしょうか？そのためか、契約書に記載されている内容と、お店で聞いた内容とが違っておりましたし、クーリングオフについての説明もありませんでした。また、「なんでもきいてください」とおっしゃっていたのですが、電話できいたところ「わからない」といった内容もありました。なんでもきいてください＝なんでもわかるという意味です。わからないのにわかるとは、社交辞令でしょうか？クーリングオフについては、ネットで検索をかけて知った次第です。これでは親切な説明とは言えないと誰でも思うことでしょう。一歩間違えたら、こちらは大損していたところです。結果的にはサポートの方に、料金的なこと、技術的なことも解決してもらえ、契約してから1週間ほど経って、なんとか無事に使えております。また、六本木店の他の方には、大変親切にしていただきました。その点については感謝しております。以後中国人の営業さんとはやりとりしたくないと思いました。言葉の壁、生まれ育った国の価値観の違いは大きいと強く感じた次第です。
よく教えていただきました、でも、インターネットでアドレスができないのが疑問なのですが。
携帯の充電がなくなったので、充電機を買いに行ったら、チャージスポットをオススメしてくれました。営利よりもお客様の事を考えている姿勢。素晴らしいです！
入り口も広く、店内も清潔でした。体温測定器もあったので安心できます。携帯電話の不具合に直ぐに対応してもらえたので助かりました。
| 名前 |
ソフトバンク六本木［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-5775-5011 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.6 |
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ソフトバンク銀座店とは違い接客の対応も普通でした。解らない事を聞いてもちゃんと受け答えしてくれるし終始苛つくことも怒鳴りそうなこともありませんでした。銀座店と比較するのは失礼極まりないかもですが…何かあったらまたこちらを利用させてもらいたいです。