紫外線対策は宮部さんにお任せ！
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Zoff MART 自由が丘店の特徴
親身な対応で安心感を持てるお店です。
紫外線予防に最適なサングラスが揃っています。
スポーツ用メガネも充実しており好評です。
私の担当してくれた方はとても真摯に相談を聞いてくれたように思う。いざ、フレームを決めて、（私は）視力を測って、レンズを薄型にするか否かの質問をしたとき「以前Zoff（同じ自由が丘店）で買ったメガネがどうも他店で買ったメガネよりかけてて疲れる。薄型では疲れないのか」という旨を相談したら、「その可能性もゼロではないけど、おそらくレンズが大きいから見る範囲が広かったり、度数が強かったたりだろう」とのこと。そこで一応ためしに+5,500円で薄型にしようと思ったら在庫がなくどうやら1週間かかるらしい。薄型じゃない方で今日手の届くのとどちらがおすすめか聞くと、「薄型でも疲れはあまり変わらないと思うので」と追加料金なしの方をおすすめされた。それに「以前こちらで買ったメガネのレンズもお金かかっていいから他店で買ったメガネの度数に合わせることも検討したい」と申し出たけど、「他店で買われたメガネは度数が弱めだけど以前当店で買っていただいたメガネは強めだから今回弱めで作るなら強めのも持っておいた方がいいのでは」と。つまり、お金かけてまでレンズ変える必要もないかもよ、という。何が言いたいかというと、普通は店の売上のためなら多少嘘をついてでもお金を払ってくれる方を選ぶはず。ましてやお客が考えもしなかったような妙案を提案してまで売上を手放すことは、オカネダイスキな人はなかなか取れない選択なはず。供給調整のため仕事を1顧客当たりの注文を減らしたかった、のようなこともあるかもしれないけど、そんな複雑なことできる人なんでほぼいなさそう。だから真摯に相談に乗ってくれたし、信頼していいのではと個人的に感じた。
眼鏡を壊してしまい急遽伺ったところ、担当してくれた宮部さんがとても親身になって対応・説明してくれたので安心してお願いできた。受け取りの際にいらしたら改めてお礼を言いたい。
視力は良いのでメガネ屋には無縁だったのだけど、紫外線予防にちゃんとしたサングラスが欲しくて初来店。スタッフさんの説明とサービスが素晴らしく、素敵な1本を見つけることができた。アフターサービスも充実していて安心。
フレームからレンズが外れて壊れてしまったので持っていたらすぐに直してくれて、微調整もしてくださいました。対応も非常に丁寧でありがたかったです！
お店に入るとすぐにお困りのことがありましたらお声かけくださいと声掛けをしてくださり、お願いをしやすかったです。質問にも丁寧に説明をしてくださったので安心して購入することができました。店舗により接客の仕方が異なるので店舗毎に指導が違うのでしょうか。どこでも同じように対応してくれたら、どの店舗にも行かれるのになと思いました。
メガネとサングラスを購入しました。商品、サービス、価格共に完璧でした。おすすめのお店です。
zoff他店舗でメガネ作成し、近場のこちらで初めてネジ締め歪み調整してもらいました！日曜で店内混み合ってましたが5分ほど待ってすぐ呼ばれました。調整も10分くらいで終わってとてもスムーズですし、受付してくれた人も調整してくれた人も皆さん気持ちの良い接客でした。次回以降もこちらを必ず利用致します。
バイク用にこちらで初めて作りましたが、検眼もこちらの希望通りに出来上がり、納期も短かったしとてもよい印象でした。あとは使ってみてですね。軽くていいメガネができたと思います。
度数に関して受付で伝えたことが、測定の人に全く伝わっていません。改善をお願いします。メガネのデザインは可愛いです。
| 名前 |
Zoff MART 自由が丘店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-3724-1550 |
| 住所 |
|
| HP |
https://www.zoff.co.jp/shop/store/11200?utm_source=google&utm_medium=store&utm_content=11200 |
| 評価 |
4.2 |
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親切な対応ありがとうございます。メガネを修理してもらいました。今度もメガネを買うときはこの店舗で買いたいです。