宮部さんの親身な接客！
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Zoff MART 自由が丘店の特徴
親身な対応で安心感を持てるお店です。
紫外線予防に最適なサングラスが揃っています。
スポーツ用メガネも充実しており好評です。
午前中の早い時間に伺ったからか、受付から視力検査、フレーム選びまでとても早く助かりました。接客も丁寧でありがとうございます。
ゴーグル用インナーフレームにレンズを入れたくお伺いしました。めんどくさいお願いにも丁寧に説明して下さり大変助かりました。視力測定してくれた方も丁寧で感動する位良く見えるようになりました、近々私生活用の眼鏡も購入に行きたいと思います。
メガネを購入した。応対してくれた店長の方と視力検査をしてくれた店員の方の対応が素晴らしかった。うちの会社で採用したいと思ったぐらい。
検眼を含めて店員さんの応対は良い。レンズとフレームのセットの価格帯はリーズナブルだが、極薄高性能のレンズなどをオプション選択するとそれなりの値段にはなる。
親切な対応ありがとうございます。メガネを修理してもらいました。今度もメガネを買うときはこの店舗で買いたいです。
私の担当してくれた方はとても真摯に相談を聞いてくれたように思う。いざ、フレームを決めて、（私は）視力を測って、レンズを薄型にするか否かの質問をしたとき「以前Zoff（同じ自由が丘店）で買ったメガネがどうも他店で買ったメガネよりかけてて疲れる。薄型では疲れないのか」という旨を相談したら、「その可能性もゼロではないけど、おそらくレンズが大きいから見る範囲が広かったり、度数が強かったたりだろう」とのこと。そこで一応ためしに+5,500円で薄型にしようと思ったら在庫がなくどうやら1週間かかるらしい。薄型じゃない方で今日手の届くのとどちらがおすすめか聞くと、「薄型でも疲れはあまり変わらないと思うので」と追加料金なしの方をおすすめされた。それに「以前こちらで買ったメガネのレンズもお金かかっていいから他店で買ったメガネの度数に合わせることも検討したい」と申し出たけど、「他店で買われたメガネは度数が弱めだけど以前当店で買っていただいたメガネは強めだから今回弱めで作るなら強めのも持っておいた方がいいのでは」と。つまり、お金かけてまでレンズ変える必要もないかもよ、という。何が言いたいかというと、普通は店の売上のためなら多少嘘をついてでもお金を払ってくれる方を選ぶはず。ましてやお客が考えもしなかったような妙案を提案してまで売上を手放すことは、オカネダイスキな人はなかなか取れない選択なはず。供給調整のため仕事を1顧客当たりの注文を減らしたかった、のようなこともあるかもしれないけど、そんな複雑なことできる人なんでほぼいなさそう。だから真摯に相談に乗ってくれたし、信頼していいのではと個人的に感じた。
眼鏡を壊してしまい急遽伺ったところ、担当してくれた宮部さんがとても親身になって対応・説明してくれたので安心してお願いできた。受け取りの際にいらしたら改めてお礼を言いたい。
視力は良いのでメガネ屋には無縁だったのだけど、紫外線予防にちゃんとしたサングラスが欲しくて初来店。スタッフさんの説明とサービスが素晴らしく、素敵な1本を見つけることができた。アフターサービスも充実していて安心。
スタッフの皆さん接客が好きなんだろうなという方ばかりでとっても良い雰囲気のお店でした!!視力測定をして下さった方はとても目に詳しいんだろうなという印象で信頼できる方でした。老眼の自覚症状が出立てで見え方で困っている事をしっかり聞いてくださいました。オススメ頂いた2パターンの度数でかなり迷ってしまったのですが何度もかけ直しさせていただきゆっくり落ち着いて選ぶことができました。作成して頂いたメガネで快適に過ごす事ができ感謝の気持ちでいっぱいです。
| 名前 |
Zoff MART 自由が丘店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
03-3724-1550 |
| 営業時間 |
[土日月火水木金] 10:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.3 |
| 住所 |
〒158-0083 東京都世田谷区奥沢５丁目２５−１１ チェリーコロネード自由が丘1F |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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本日副店長様に接客をして頂きました。最高の接客、人間性、プロ意識、人に寄り添う気持ちを感じとても素晴らしかったです。他の人も記載しておりましたが、うちの会社でも働いて欲しいと心底思いました。笑今まではゾフに行っても何も求めてなかったのですが、今日ほど気持ちの良い気持ちになる事は中々ないぐらい満足でした！ゾフという企業の求める方針が素晴らしいことに気付くとともにとても感動いたしました！