丁寧な説明が心強い、iPhone機種変更。
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auショップ 三軒茶屋駅前の特徴
複雑な契約も丁寧に教えてもらえるので安心できます。
改装された店内は清掃が行き届き、美しい空間です。
事前予約をしても待たされず、スムーズに対応してもらえました。
予約をして行ったので待たされることもありませんでした。データ移行などの不明点は解消し、いろいろと提案していただいたりと大変親切でした。英語を話せるスタッフもいるようです。
長年使用してきたiPhone7が寿命をむかえ機種変更で前日の予約にて来店させて頂きました。機種やプランに対するこだわりもなく席につきました。担当して頂いたリーダーのAさん（女性）は私のライフスタイルや家族構成などのカウンセリングから的確な機種と料金設定（見直しの時期）を長時間に渡りご説明くださいました。機種も決まりデータ移行（有料）もデータ量に問題がありましたが臨機応変なご提案により解決。翌日は日曜日で子供とのお出かけで確実な設定が必要でしたので（有料）設定をお願いしました。帰りには手書きのメモで自宅でやるべき作業を忘れないようにとのお気遣いもスマートでした。おまけに、アプリの設定や持ち込みのカバーや保護シール（私が選択した機種に対応している商品が店頭での取り扱いが無いため）も取り付けて頂きました。とても楽しい時間をありがとうございました。＊日曜日は問題なく子供と過ごせました。
旅先で急遽息子の携帯を新規契約するのにたちよさせて頂きました。後の予定があったので、出たい時間を伝えたら快く対応してくださりとても丁寧に手早く、尚且つとても容量良くして頂き説明もとてもわかりやすかったです。近所ではないので伺えないですが近くだったら絶対行きたいショップです！
しばらく前に改装され、キレイになった。店員の対応も感じが良く、事務的過ぎないのが個人的には安心感があって良い。
他のauショップに比べて清掃が行き届いている。トイレが綺麗で快適。店員さんも明るくて親切です。
最近は以前ほど混んでいない感じ、コロナウイルスの扱いが変わった事や、利用者がpovoに移ったのか、予約しなくても対応してもらえた。 技術的な事はともかく、心配な事に対応策を提案いただき親身な対応が好印象。 技術的な事が追い付く事を期待。
対応はよかったですがau電気にきりかえしたとき場合によってはきりかえできないとau電気のコールセンターのかたに言われました。ショップではそのようなことの説明がなかったので少し想定外でした。
転んでUQ仕様の機種変したばかりのAQUOS5Gを壊してしまったので、来店。UQは、あまり対応したことがないみたいで、戸惑ってましたが、大変、丁寧に応対してくださり、感謝です！！
代理店の名前はわかりませんが、よく教育されてます接客対応もよく心地の良い空間ですね私はdo．．．．．ですが、お話にならないくらい良いです。
| 名前 |
auショップ 三軒茶屋駅前 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-0580 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.5 |
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他社で複雑な契約をしてしまっていたのですが、乗り換えに向けて理解ができるまで丁寧に教えていただきありがたかったです！長期的な視点で説明してくださったので、安心感がありました。