藤崎で安心、女医の丁寧治療。
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はなふさ皮膚科 国分寺院の特徴
娘のニキビ治療でお世話になりサポートが心強かったです。
帯状疱疹の診察で橋本先生が信頼できる存在でした。
女医の先生が優しく安心感がありました。
午後からの最初の診療で当然早めに来ますが２時半ちょうどからの解錠を外で待たされるのは嫌だった。保険適用外の施術や商品購入でお金がかさむが、美容を含めた皮膚疾患の相談が出来る限られた選択肢の中でこちらのクリニックに頼っています。経過はボチボチかな。診断や処方に不安はなく先生の対応も丁度良く感じています。自分の生活習慣改善がうまくいかず少し申し訳ないです。
娘のニキビ治療でお世話になっています。先生は薬の塗り方など娘にも分かりやすく説明をしてくだいます。看護師さん達も、ニキビの症状や困ったことなど細かく優しく聞いてくださり、安心して通うことができています。
女医先生は思っていたよりも怖くなかった。お肌の美しい先生だった。看護師さんや受付さんはとても親切で丁寧。
帯状疱疹で橋本先生に診て頂いた。ここでの口コミを拝見していたので不安もあったが（確かに早口でこちらの回答を急かす雰囲気もあるが）判断は的確だし説明も分かりやすく、安心してお任せしている。合う人合わない人がはっきり分かれるタイプの方だとは思うが、自分は意外と大丈夫だったので、一例としてご参考まで。
患者に寄り添ってるとは感じない。思い込みで診察してるよね？人の話ちゃんと聞かず脳内変換して自分の知識に当て込んで診断してる。そして説明されても10％しか解らない。私も頑張って確認したいこと聞いて、そのうち何となく解ったから良しとしよう。正直、おたくは自費診療で稼いで下さいよ、って思った。喜んで紹介状貰ってデカい病院行きますわ。待つのは当たり前で、そこに怒りをぶつけるのは無駄な事。受付の姉ちゃんのおしゃべりなんざ、何処のクリニックでも日常茶飯事よ。しかし、無いのが当たり前だがな。でもね、コロナであろうがなかろうが、自費だろうが保険適用だろうが、ちゃんと診察し、患者に解るように説明する医師を私は他に知っているよ。
星一つも付けたくありません。受付担当の態度が最悪です。受付の中のお喋りや悪口を言ってるのもよく聞こえます。予約をして行ったにも関わらず、予約時間から30分以上経っても呼ばれず。一切謝りもしません。受付の声がよく聞こえるので聞いていると、予約として通すのを忘れてた〜等の話し声が聞こえて来ました。忘れてたならそう一言謝るべきでは？予約が混み合っているので〜とか言われましたが、それならそうで一言時間が遅れている旨を伝えるべきですよね。謝られるどころか、施術担当者から高圧的な態度で施術をされました。今までも何度か不快な思いをさせられましたが、今回一件は本当に酷い対応でしたのでクチコミさせていただきました。他の方の口コミを見ても、この病院の質の低さを痛感しました。
保険適用外のフォトフェイシャルとイオン導入で数年前から通っていました。先日、予約の2日前にインフルエンザになり、変更のお電話をしたところ月曜なのに休診だったため、予約前日の朝にお電話したら、受付の方に頭ごなしにキャンセル料金いただきますと言われました。そして、1週間後に予約でうかがったのですが、今までなかった保険証の提示を求められました。（保険適用外の施術なのに〉なので、持ってきていないことを伝えると、では、先生のお話しは10割お支払いいただきます、と、それも頭ごなしに。そもそも保険適用外なのでは？とも思いましたが、では、保険証持ってべつの日に出直しますと言ったところ、もごもごとなり、では、診察は後日で。となりました。そして、おまけに帰りに、次に先生とのお話しのときは予約できませんから！と言われました？質問したわけでもないのに。予約のキャンセルも保険証もこちらのミスかも知れませんが、言い方があると思います。きちんと説明してくださるとか、保険証のことに関しては、いくつかの選択をお話ししてくださっても良いと思いました。受付の方、何様なのかしら？と思いました。上から目線、患者をバカにしているように感じました。今までそんな受付の方でなかったのですが、久しぶりにうかがい驚きました。先生も施術も、看護師さんたちにも満足していたのに残念です。ずっと通いたいと思っていましたが、他を探します。
星1つも付けたくないです。爪囲炎になりました。少し化膿していたのですが、肉芽にはなっていなく塗り薬と抗生物質で治ると思って病院に行きました（他院では1週間ほどで良くなりました）。そもそも巻き爪ではないですし、ヒールを履いて圧迫されて化膿した感じです。診察室へ呼ばれると女医さんにいきなり液体窒素で焼かれました。何も説明されずに。とても痛かったですし、悪化して肉芽になりました。信じられません。そして、謎のNew Balance推しです。そんなのはどうでもいいです。しっかり診察してください。説明してください。そして、次の診察の時に結局肉芽を切り、更にガター法をしたのですが、ガター法のせいで爪が変形しました。他の病院でも爪の形が治らないと言われました。ガター法のせいで爪が直角に生えてきて鋭利になってしまい余計に痛くなるようになりました。ここで変形した爪の写真を見せられないのが残念です。こんな病院初めてです。史上最低です。私のような犠牲者が出ないように投稿しました。
顔にニキビができ治らなかったのでお世話になりました。1週間後に来てくださいと言われ、服薬と軟膏で治療中。治ってきていたものが突然今まで以上に腫れ、頭痛もしたので相談させて頂きました。しかしその日は仕事で診療時間の18時30分には間に合うが受付時間の18時には間に合わず、本当に困っていたので診療できないか相談の連絡をしたが、原則受付時間に間に合わないと診療は無理ですの一点張りで断られました。難しいのは重々承知でした。対処法とか教えて貰えると助かりましたが、本当に困って不安な時に無理です。と断られると今後もお付き合いしていきたい病院とは思えませんでした。今回担当していただいた女医さんの診療はとても早口で専門用語を何度も繰り返す説明でした。接遇の研修はどのような事をされているのかとても興味を持ちました。今回お世話になり、病院の対応と女医さんの診療は自分の接遇を見直すきっかけになりました。ありがとうございました。
| 名前 |
はなふさ皮膚科 国分寺院 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
042-320-7722 |
| 住所 |
〒185-0012 東京都国分寺市本町４丁目１−９ 国分寺本町クリスタルビル 1F |
| HP | |
| 評価 |
2.6 |
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高校生の娘が自由診療で通いました。8か月でここまできれいになりました。施術、ケア用品トータル30万くらい。それなりにお金もかかりましたが、自分に自信を持てるようになったようでよかったです。先生はサバサバした方ですが、こちらの要望や相談も親身に聞いてくれて、「私が治しますから！」と力強くおっしゃってくれて、実際きれいに治りました！初診時、先生は自分にレーザーをしてたみたいで、顔中赤い点々たらけでビックリしました笑。それを私たちに見せてくれたし笑頼れる先生だと思います。看護師さんたちもみんな肌がきれいで、まずここなら治りそうと思わせてくれる病院です。