機種変更もスムーズに！
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ドコモショップイーアス高尾店の特徴
遅い時間でも丁寧かつ迅速な接客を提供しています。
親切なスタッフがそれぞれのニーズに寄り添います。
SoftBankと比べて対応が優れていると好評です。
受付に行ってパーテーション越しに案内係が居たにも関わらず、「いらっしゃいませ」も言わずにタブレットで教育していて不愉快。この時期カウンター全てにパーテーションとマスクをするのは当たり前で分かるが、その分「声」が届かない事を熟知して欲しい。何回も聞き直して嫌になる。スタッフ同士はインカムで小声でも話せるが、対客で声が小さいなら置き型マイクやスピーカーを設置した方が無難だと思う。
皆さん親切に接客してくれます。今は要予約です。
整理券をもらい 一時間半 待たされました。 直ぐに、 Ymobile に 機種を 変更しました。 殿様商売が ひどすぎます。 Ymobile は yahoo！ と 提携していて 5%。 割引があるのでよく利用しています、 ドコモには あまり 買い物をする 機会がありません。 最近。 Amazon プライムと 提携していますが、 1年間なので その後は、 4000円以上 かかります。 通年で 対応してもらわないとただ単に、 お金がかかるだけです。
接客係が悪かった。
店員も親切で丁寧です、閑散としてるのは今は殆どネットショップの方に行くんですかね？
遅い時間の訪問であったが、ひとつひとつ丁寧に、かつ迅速に対応してくれてとても助かった。また少し不安に思っていたことまでも気づいて色々教えてくれて、素晴らしい対応でした。
対応は、SoftBankよりはいいです。丁寧さがつたわります。
機種変更でお店に行きました！担当の男性の方は今までで一番親切で説明や料金プランも分かりやすく教えていただいてこちらとしてもすごく気分が良く対応も丁寧でした。来店予約はすぐ満枠になりやすいので、早めの予約オススメ致します。
名義変更のため来店。予約した時間通りに来たのに20分近く待たされ、委任状を渡すと作成日の日付だけ未記入だったため突っぱねられた。いや確かにそこ書いてなかったのは悪いけど流石にマニュアル人間すぎませんかね。日付なんてちょちょっとその場で書いて良くない？もうちょい融通利かせてくれよ…しかも次来店する分の予約も結構先だしできるだけ利用したくない店だと思った。
| 名前 |
ドコモショップイーアス高尾店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9251 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.5 |
周辺のオススメ
名義変更のために来店。カウンターについてからさんざん待たせたあげく、よくみたら書類に不備かあったとか言われ、帰らされました。時間を返せ。