広々とした店内で快適に！
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ドコモショップ稲城矢野口店の特徴
スマホの修理が予約なしで迅速に対応されました。
店内にはマッサージ機や大画面テレビなど充実した設備があります。
駐車場が広くアクセスが良く、利用しやすい環境です。
家族の付き添いで行きました。普通の対応で問題ありませんが、店員数に対してお客さんが多くて時間かかりました。
スタッフに関してはスキルに差を感じますが、店内はゆったりした感じキレイです。すぐ近くに台数多め駐車場もあるのでこちらを利用しています。
スマホの画面がバキバキになってしまったので行きましたが予約もなしでしだったのにすぐ対応してもらえました。
来店予約は必須！わたしの契約が家族との複数契約でまとまっており、複雑だったため、予約しました。機種変更をしたかったのですが、オンラインで、気軽にできなかったため、来店。丁寧、答えが的確、また「ここはdポイントカードを作ってヒモ付けした方がオトク」などなど細かなところまで、教えていただけありがたかったです。アハモにしたほうが安くなるそう、迷っています。しかし、その契約にすると窓口でのやりとりができなくなるそうです。親切に対応していただくとなると、アハモじゃない契約の方がいいのかもしれません。来店している人のほとんどはご高齢の方で、若者ですらわかりづらいので、そういったかたはアハモにしないほうがいいのかもしれません。DOCOMOだけでなく、端末を2年払い続けた直後に機種変更していままで使っていた機種の支払いを無かったことにするプランや、携帯を安く利用する、となるとプランや窓口での書類提出の内容など、年々変わっていっていて、そして、楽天やUQが格安で提供していて新規参入の件もあり、よりいっそうわかりづらいですよね！平日お昼に来店しました。こちらの店舗さんの、若い色白の男性、とても親切でありがたかったです！
故障修理で預けて、終わったというので取りに行った時、データ移行をするためにグーグルのアカウントとパスワードを聞かれたので教えた。私が間違えてしまったのかログイン出来なかったと言われた所までは良かったが、勝手にパスワードを変更されてしまった。これってアリなの？故障も私が原因ではないと聞いていて、そのことも色々ショックだったのに、さらに落とされました。でも最初に故障で預けに行ったときは「お困りでしょうから」と５時半までの受付を６時にしてもらってとても助かったし、その時は自分でログインさせてもらって問題なかった。いつもはとても良くしていただいてるので、我慢することにします。
丁寧に対応して頂けました。
対応がいい！〇〇〇バンクとか、〇Uとかの比じゃない、わかりやすい説明、丁寧、お客1st、やっぱdocomoでしょ！
12/30にふと、気が付いて壁掛けカレンダーの在庫を電話で聞いて即,バス,南武線に乗って閉店ギリギリに間に合って親切にカレンダーを貰いました(^o^) また,店内が広くてゆっくり待ったり出来そうで良かったです(#^.^#)
親切丁寧に教えてくれるが、そもそもこのような複雑なプランやサービス、システムであることが問題。シンプルにすればオンラインだけで十分で、料金も下げられるのでは？と思う。
| 名前 |
ドコモショップ稲城矢野口店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9402 |
| 住所 |
〒206-0812 東京都稲城市矢野口２２７−１ グランツドルフ 1階 |
| HP | |
| 評価 |
3.7 |
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平日夜のスタッフは対応がテキトーなので昼間の時間か土日に行くことをお勧めします。普段の対応は「まぁ、携帯ショップだし・・・」といった感じの対応です。条件付きの割引後の価格が大きく書いてあって、下に小さく条件や割引前の本来の値段が書いてあるので契約書やプラン内容、値段はしっかり見ましょうってことです。抱き合わせでアプリがインストールされたり自動的に有料サービスの会員に入っていた状態になるので携帯を買ったときは使わないサービスやアプリは削除・退会しておきましょう。私がフリーター時代にカードが作れないのにdカードを作れない理由を根掘り葉掘り質問してきました。店員「なぜカードを作らないんですか?」私「アルバイトだからです(小声)」現在は私は正社員なのでカードは作れますが、ムカつくのでdカードは作らないことにしました。