笑顔で迎える好立地のドコモショップ。
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ドコモショップ新百合ヶ丘店の特徴
SIMのトラブル時に、親切で丁寧な説明を受けられました。
北口から徒歩1分のアクセスの良さが魅力的な店舗です。
遅くまで営業しており、充実したサービスを実感しました。
前回の機種変更の時、本日のプラン変更で担当して下さった門馬さんに色々質問してもわかりやすく笑顔で説明してくださり嬉しかったです。此からも宜しくお願い致します。
dカードの申し込みと一緒にドコモ光、スマホの料金プラン確認に久しぶりに行きました。プランの新旧を比較してもらいました。カードの申し込みももっと面倒なイメージでしたがスムーズに終わりました。高山さんの説明もポイントがわかりやすく良かったです。
機種変で伺いましたが、対応してくれた店員さんの対応も非常に丁寧に説明してくれて感じが良かったです！
SIMのトラブルで利用しました。緊急だったので予約なしで行きましたが、あまり待たずにご対応いただけました。受付の方も実際に処理をしてくださった方もとても感じがよく、本当に困っていたのでありがたかったです。
たまたま空いていたからだとは思いますが、予約していなかったのに早めに案内してくれました。手続き後も、「他に気がかりなことはありませんか？」と聞いてくれたので安心できました。
北口徒歩1分程の好立地です。店内は広く、予約優先で予約をしていれば、さほど待たされることはありません。コロナ禍のせいか、待ち時間に読める雑誌は撤去されていました。
来店予約をして行ったが、カウンターは空き、スタッフも空いており、フロアスタッフもモックを拭いていたので、空いていたが、予約時間を過ぎても声もかけられなかった。受付スタッフの応対が良かったが、予約の時間過ぎていたにも関わらず一言くらい、どのくらい延びるのかなど言ってほしかった。
平日の３時ごろ予約なしでうかがいました。案内をしてくださった方をはじめ、担当してくださった村尾さんかとても丁寧な対応してくださいました。ありがとうございました。
店内は、広く待ち時間に読む漫画は多いが窓口がフルに活用される人員がいないからスペースが無駄！開店時間も、12時～22時とか遅くしなければ一般就労者は予約すら出来ない。
| 名前 |
ドコモショップ新百合ヶ丘店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9061 |
| 住所 |
〒215-0004 神奈川県川崎市麻生区万福寺１丁目１７−１ 小田急アコルデ新百合ヶ丘北館 1階 |
| HP | |
| 評価 |
3.6 |
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変更をお願いしにいきましたが、変更できませんでした。でも、機種変で困っていたこと、気になっていたことを全て解決できて、予定より時間オーバーでも笑顔で対応していただけて来店して良かったです。ありがとうございました～。