緑上着の男が安心サポート！
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ドコモショップ稲毛店の特徴
データ移行の手続きが迅速で、30分早くなるシステムが便利です。
お客様の悩みに親身に寄り添う、安心な接客スタイルが評価されています。
店内は清潔感があり、適度に静かで快適な空間が整っています。
母の携帯のデータ移行をやってくれた緑上着の男の人の対応がすごいよかった。今後携帯変える時は絶対ここにすると母が喜んでました。
機種変更をしに行きました。受付や手続きをしていただいたスタッフの方はとても親切でよかったのですが、データ移行をしていただいた緑の服を着たスタッフに、人の買ったばかりのスマホを自分のもののように扱いベタベタさわられたのが不快でした。机の上の紙には「スマホは基本的にお客様自身で操作していただきます」と書いてあったのですが、人のスマホを片手に持ってこちらからも見えない角度で操作され、スマホのアプリやSNSの個人情報などを見られているような気がしました。それに貧乏ゆすりや待合席にあるテレビをちらちら観ているなど落ち着きのない様子も伺えました。それが仕事だというのも理解できますし、時間がない中やっていただいたのは感謝してます。ですが、一声かけることや机に置いて一緒に操作をするなど配慮があってもいいのかなと思いました。
オンラインで来店予約して、そこからアンケートも答えて送信しとけば手続きが30分早くなります。当方、約8年ほど使った3G携帯から5G携帯に機種変更で1時間掛からずに手にすることができました。店員の迅速で丁寧な対応は良かったです。
My docomoから予約してからの来店でしたが、日曜日なのに待ち時間殆ど無し。親切に対応していただきました。2年前に来店した時は不快な思いもしましたが、派遣社員が多いとの事、相性も有るのかな。
個人差があると思いますけどとても丁寧な接客で安心して手続きを終えました。指名もできれば尚良いと思います。相性有ると思うので。
機種変更したのですが何も説明も無いままに勝手にd払いを契約させられd払い決済させられました。許諾無しに勝手に契約は法律に違反するはずです。
以前よりは少し対応がよくなっていた。
とても明るくて良い店舗です。店長も店員さんもとても丁寧で無駄のない対応をしてくれます。東京からですが、迷わずまたお世話になります。
スマホの電話・インターネットなどの通信機能が使えず、とても困っていた時に、 「畠山さん」という方がとても親身になって悩みを聞いてくださいました。解決でき、ここのスタッフさんの教育が良いのだなと感じました。また困ったら伺いたいです！
| 名前 |
ドコモショップ稲毛店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
050-3666-9495 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.2 |
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最近、使い方他質問、回答に１件当たり3,000円を取るなんて！ドコモもヤバいです！顧客離反起こる？間違いありましぇん！