新しい開成店で、親切な対応と明るさを実感！
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ドコモショップ足柄開成店の特徴
携帯のプラン変更時、親切丁寧に説明してくれました❗️
予約が必要な機種変更も、大変迅速な対応でした。
新たにオープンした店舗で、明るく広々とした空間が魅力的です。
数年前にトラブルがありました。それは、ドコモ光の件です😭対応が、悪くて副店長とのやり取りですが、責任者の対応も悪くで困りました❓
今までのドコモショップが閉鎖となったので近くのショップを探してここを新たなショップにしました！ 初めての印象は暗い感じのショップと思いました！笑顔が全く無しで堅苦しく😣
4/1(金)夕方、奥さんの機種変更を電話予約して来店したのが18時過ぎでしたがお客が大勢いて大変の中、担当してくれた若い女性店員さんの説明や手続き詳細等が的確かつ丁寧な接客でした。手続き中、付き添いで奥さん横に座ってましたが若い女性店員さんの接客に感銘を受け長年softbankを使ってる私もdocomoに変えようかなと思わせる素晴らしい接客でした。来店時間が遅くなった為、閉店時間を過ぎてしまいスタッフ皆様に申し訳なかったですが又、宜しくお願い致します。
スタッフの方々が混んでいるにも関わらず迅速に対応していただけて大変良かった。
親切で対応も良かったです。
杉本さんの対応が優しくてうれしく思いました。
お客様対応が親切で、説明も大変わかりやすい。
電話で予約しようとしたら混み合ってて直接行ったら電話で出来ます!って、言われてtel№を教えてもらいやったら混み合っててもうなんなの?修理出来ないって言うから新しい携帯をずっと待ってたのに来ない。修理の部所と新しい携帯を送る部所が違うなら早く言って欲しい。
受付はだめだったが、対応した女性は素晴らしかった。
| 名前 |
ドコモショップ足柄開成店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6055 |
| 住所 |
〒258-0029 神奈川県足柄上郡開成町みなみ１丁目22−４ |
| HP | |
| 評価 |
3.5 |
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携帯に訳の分からないメッセージが来たので、ちょっと心配でお店に行きましたら、パンフレットを見ながら、とても⤴️親切に対応していただきました❗️ありがとうございますm(_ _)m8月27日携帯のプラン変更で予約して来店❗スタッフの女性が対応していただき⤴️気がつけば、携帯を購入。下取りやポイントが有ったので、ハイスペックモデルに変更🎵使い勝手は良いけど🎵アプリの更新や認証が大変だから😅アプリも減らさなければ😅スタッフの女性の対応が良かったので🎵携帯を変えたのかなぁ🤩