大手筋商店街で神対応。
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ドコモショップ伏見大手筋店の特徴
ふてくされることなく、最後まで丁寧に手伝ってくれた神対応に感謝です。
スムーズな手続きに向けて、予約なしでも対応してくれるのが嬉しいポイント。
大手筋商店街にあり、最寄り駅から徒歩5～6分でアクセスしやすい立地です。
店の前に排水溝があるんですけどね、そこにおばあちゃんとかをターゲットにして声かけまくってるお兄さんがタンを吐いてるんですよ排水溝だからまぁ、いいような気がしなくもないですが見栄えがよくないのでやめた方がいいんじゃない？って思いますね。道に吐いてないだけ偉いのでギリ星2で。
煩雑で分かりにくい処もまとめてくださって助かりました。西鶴さんいろいろ有難うございました。
11/29に機種変で、大手筋店に伺いました。六地蔵店の早めの時間に伺っても空きがなく、同じ事を繰り返し言われたのが不快だったので、早めの時間を他店で調べていると、こちらの店舗さんの対応がスムーズに、かつ快く対応していただけました。その時に担当して頂いたHさんと、引き継ぎ対応してくださったWさんの迅速さと丁寧さが素晴らしく、安心して相談などできて嬉しかったです。また何かあったとき、よろしくお願い致しますm(_ _)m
お盆期間中に地元のdocomoショップがお休みでしたので、大手筋店を初めて利用させて頂きました。料金払いでしたので特に予約も無しに来店しましたが、それでも待ち30分位待ったかな～？スタッフさんの誘導声かけは印象良かったです。但し、待つ場所(椅子)が少ないのでどうしても座れない溢れちゃう人が居るので30分以上の待ち状態だと店内で待つのには限界があるかと思います。大手筋商店街なのでその待ち時間をお食事時間に廻すとか？ブラっとお店巡りに使うのもアリ？接客対応は良かったです。
今日携帯電話の引き継ぎを行った際に思ったよりもスムーズにいかなかったが、担当してくれた店員さんがふてくされることもなく最後まで引き継ぎの手伝いをしてくださった神対応だった本当に感謝してもしきれない。
向かいの某店の対応に途方に暮れていたところを救ってもらいました。予約もしていなかったのに快く対応していただき、暴れ回る子どもの相手もしてくださって本当に感謝しています。何人かのスタッフの方と接しましたがどなたも感じが良かったです。docomoに乗り換えてよかったです！
向かいの某店の対応に途方に暮れていたところを救ってもらいました。予約もしていなかったのに快く対応していただき、暴れ回る子どもの相手もしてくださって本当に感謝しています。何人かのスタッフの方と接しましたがどなたも感じが良かったです。docomoに乗り換えてよかったです！
いつも丁寧に対応してくれます。
対応はとても親切で良かったです。又機種変更の時もお願いします。
| 名前 |
ドコモショップ伏見大手筋店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
050-3666-6957 |
| 営業時間 |
[木金土日月火水] 10:00～18:00 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0601600653100/index.html |
| 評価 |
4.1 |
| 住所 |
〒612-8053 京都府京都市伏見区東大手町７７６ 夢空館 1階 |
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母の携帯不具合で来店しました。保険に加入していたため、まずは修理を前提に相談しましたが、機種変更を勧められました。前回の購入からそれほど年数が経っていない状況であったため、なぜ修理ではなく買い替えが最善なのか、より明確な根拠を示していただきたかったです。また、特定の機種や高額な保険プランへの変更も勧められました。接客自体は丁寧でしたが、提案内容については利用者の状況より販売を優先しているように感じ、不安を覚えました。高齢者にとっては判断が難しい場面も多いため、メリット・デメリットや費用比較を十分に提示したうえで、急がせない説明をしていただきたいです。今後も利用する可能性がある店舗だからこそ、より誠実で透明性のある対応を強く求めます。