予約で安心、快適なサービス。
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ドコモショップ四条外大前店の特徴
予約無しでも比較的早く案内され、待ち時間が少ないです。
来店予約をすると丁寧な対応をしていただけます。
時間通りに訪れると、安心して利用できるお店です。
2日前ケータイが故障し急遽久しぶりに予約無しでこの店舗を利用しました。次回も利用したいと思います。(やはり故障以外来店予約は必須なようですが)なぜすぐ対応できないのか理由を答えてくれたり15分ほどお時間をいただければ…(10分ぐらいで対応してくれました)、どこぞの大宮店とはまるで大違いで好印象でした。カウンターや待合の席の職員さんは若い子が多いようでしたが、テキパキ動いていて好印象でした。強いて言うならが風向きのせいなのか匂いがお店に入ってきていたので、入口付近の喫煙所を無くして欲しい。長年お世話になっている職員の方には会えませんでしたが、入ってすぐ対応してくれた子やカウンターの職員さんの対応が良かったので無くならないで欲しいお店です。ドコモさん！(笑)
予約制なので比較的早く案内され待ち時間が少なくて良かった。今回担当してくれたスタッフが色々お得プランを提案してくれたのでとても助かった。駐車場は広くおすすめのショップです。
数年たてば店の雰囲気は変わりますね。入口の女の子がハキハキして丁寧で、とても気持ちのいい対応でした。ただその子だけが対応をしていて、他のスタッフは何をしているの…？という状況でした。「予約の方がこのまま電話等なくキャンセルになった場合すぐ対応できるのですが、、、申し訳ございません」と言った、ガランとした店内でなぜすぐに対応できないのか理由を言ってくれるので今後もあの女の子には頑張って欲しいです(･∀･)
予約をして時間通りに来店しました。5分程待たされましたが、その後はスムーズにいきました。子どもの安心フィルターの解除とIDの支払いが出来なかったので来店。どちらも「何がしたいのか」「元の設定がどうだったのか」など詳しく聞いて頂き、無事解決し来店から30分で店を出ました。今の状況と処理方法などの説明など親切丁寧でとても良かったです。何度も通っていますが、毎回★5です。
携帯の画面に邪魔な物が取って欲しくて予約して行きましたが解決しませんでした。
サービスが良くて居心地良い店でした。
親切丁寧。予約制。
キチンと来店予約すると、キチンと対応していただけます。
丁寧に説明してくださりありがたかったです。
| 名前 |
ドコモショップ四条外大前店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
050-3666-6931 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.4 |
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何度も利用はさせて戴いてますが…店舗によりスタッフさんの対応に差は有るものですが(^_^;)少し前から手数料が上がるとは聞いていましたが一律16,500円掛かるなら手続前に教えて欲しかったですね手続始めてデータ移行に移ってから伝えられたので数日前に行った偶々、後で教えてくれた方が居て(^_^;)プラン変えるだけでも同じ手数料(頭金？)だそうで色んな説明がして貰えませんでしたね(ーー;)長期利用してますが次に機種変の時はdocomo辞めようかと思います…