親切丁寧な指導、安心の選択肢。
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auショップ 古川橋の特徴
GALAXYのS22ウルトラの契約が可能な店舗です。
親身になって相談に乗ってくれる良いスタッフが揃っています。
親切丁寧な対応で、年配のお客様にも優しく接しています。
高齢の母親のMNPでお世話になりました。私は遠方にいるので付き添いができず電話でのやりとりをしていただきましたが何も言わなくてもきちんと契約をしていただきとても感謝しております。対応、説明、など全て落ち着いていて理解もしやすくとても良かったです。高齢の母親なのでやはりデジタルには弱くひとりでは何も出来ないところをしっかりとサポートしてくださいました。ずっとauでお世話になろうと思いました。大谷さんありがとうございました。
本日たまたま2回とも 担当大谷さんでした。今回も分かりやすくこちらの立場で教えて頂きありがとう御座いました。大変満足な接客でした。ありがとう御座いました。
本日 古川橋店 担当神宮さんに親切・丁寧に分かりやすく 指導して頂きました。感謝です。お客様の立場にての視点でお時間を使って頂き本当にありがとう御座いました。また、来店させて頂きます。
機種変更やプラン変更などで利用させていただいます。どのスタッフ様も丁寧に確認、対応してくださり、安心してお任せできています。（荻堂さん、清水さんありがとうございました！）やや混み合ってることが多いので、予約必須、待ち時間は余裕見ておいた方が良いかも…です。
まあどこの携帯会社も変わらない、同様のやり方をされてるんでしょうが、こちらもそうでした。痴呆のかかった叔母の機種変更に付き添いで行きましたが、機種代金の割引と引き換えに様々なオプションへの加入を勧められました。私は過去に携帯会社での勤務経験があるからこそ理解しましたが、叔母だけだったり、付き添いが私でなく知識の無い方であれば、分からず契約させられたでしょうね。どこの携帯会社も同じ手口、決してこのお店だけではないということで星は2つにしましたが、私には、携帯ショップの店員というのは、まるで自分達のサービスこそが至高であり、それ以外の細かな事については全く考えようともしない様な、ある種の催眠に掛かっているようにしか見えないです。あなたが契約させたオプションがお客様に対してメリットがあるか否か？それに対してどれだけのコストをお客様が支払うのか？その判断の過程において、店員の良心というのは驚く程希薄です。スマートホンでインターネットをする事の無い叔母に、インターネットセキュリティは必要無いという事は、本来私がわざわざ店員に説明しなければいけないものではないはずです。上記の話はあくまで携帯業界全体に向けた警鐘ですが、こちらのお店に少しでも良心がお有りであれば、参考にして頂ければまた叔母を連れて行くことがあると思います。あと対応して下さった若い男性の店員さんは、もっと勉強して能力を伸ばして下さい。叔母に対して必要の無い説明と、分かりにくい説明がいくつかありましたよ。またボソボソと小さい声で、何度も聞き返さなければいけませんでした。
今後共神宮さん宜しく😉👍️🎶おねがい致します😍
彼の機種変更で行きましたが見てると説明良くて分かりやすく優しく接して頂けました。合間に私も機種変しょうと思いお願いしたところ、来年に変更する事になりました。
店員さんが親切で丁寧です。
家の近くで色んなことに親身になって相談に乗ってくれる良い店舗でした！
| 名前 |
auショップ 古川橋 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1556 |
| 住所 |
〒571-0030 大阪府門真市末広町８−１３ ラブリーワールド８７ |
| HP | |
| 評価 |
4.4 |
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吉備さんが親切、丁寧に教えていただきました。