新規契約、機種変更も安心！
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ソフトバンクヨドバシ梅田の特徴
ソフトバンクとワイモバイルが一緒になり、対応が向上した店舗です。
新規契約や機種変更がスムーズにでき、的確な案内が魅力です。
来店目的がなくても楽しめる雰囲気が広がっています。
ソフトバンクとワイモバイル一緒になってから凄く対応がいい！
8割はいい店員なのでしょうけど、最初に声をかけてきた人が本当にひどかった。当初考えてたプランとは全く違うものを勧めてきて、話にならないなと思って別の人に声をかけに行こうとしても引き止められました。一緒にいた母はすごい剣幕で話しかけられてその違うプランで契約に持っていかれそうになっていたので本当に危なかった。ただ他の店員さんにすスムーズに対応していただけたので星3つけときます。
案内係の若い男性が全く理解してなく曖昧な返答しかできない（泣）−★1別の女性に聞くと的確返答。機種変更決定！！機種変更担当のうえ○はらさん温厚かつ丁寧な対応 私達の立場を把握し高齢な母にも分かりやすく説明して下さり感謝！！なんせ人柄もいい…ありがとうございました。
iPadを買い換えようと申し込んだら2
NMPでソフバンにかえた時、どうすればお客さんが一番オトクなのか店員さんがちゃんとやってくれた。クチコミはえてして悪評が目立つものなので、ここは「良い評判」も広めてあげたいと思うような対応だった。契約手続きに時間がかかるのは・・・しょうがないわな笑※狙い目時間帯は平日午前中だそうで。
最初はカウンターの前に立っていても誰も声をかけなかった。接待してるのは一人なのに、４人くらいは、無視。１人が声をかけて丁寧に対応してくれたので、並にします。
新規契約、機種変更等はここが一番いい場所だと思います。休日（祝日を含む）は混んでいるが平日だとスムーズに呼ばれます。
他店に、娘の委任状を持参し手続きに行くと娘の契約者情報が無いと言われ その店の担当者は前例がないと四苦八苦。奥に店長も居たがわからないのか出て来もせず。カスタマーセンターはマニュアル通りの返答で何の役にも立たず 2時間近く待って、結局は梅田ヨドバシのソフトバンクで昨年11月の平日のとても空いている時間に名義変更の手続きをした時に 担当者の生年月日の誤入力が原因との事。怒髪衝天。
とてもわかりやすくかつ、はやい。そして誠実に対応してもらいました。
| 名前 |
ソフトバンクヨドバシ梅田 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
06-4802-1010 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.0 |
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大変ステキなところですね🍀