岡山駅での忘れ物、心温まる対応！
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ＪＲ西日本 岡山忘れ物センターの特徴
忘れ物を手続き中に安心感を与える丁寧な対応のオペレーターさんが魅力的です。
時刻や状況を詳しく聞いて、しっかりサポートしてくれるのが心強いと感じました。
何度も利用したくなる、親切で信頼できる遺失物取扱所の存在が嬉しいです。
香川県内での乗降ですが、マリンライナー岡山行きに忘れ物をしてしまい香川県内の２つの駅に問い合わせたところ「あなたの忘れ物は岡山駅まで行っちゃってるし児島以降は管轄外だからそっちにかけて」と言われ、こちらに問い合わせました。忘れ物の特徴と発着時間等をお伝えして待つこと約1分...こちらには届いてないとの返答。諦め混じりで「そうですか、ありがとうございました...」と言い電話を切ろうとした時、「もし忘れ物をしたのが自由席なら回送で高松駅に戻ってる可能性があるのでもう一度高松駅に問い合わせてみてください」と教えていただき、すぐに高松駅に問い合わせてその旨お伝えしたところ、なんとすぐに見つかりました。いつも電話が繋がらず、忘れ物をした日から6日目だったのもありほぼ諦めかけていた(忘れ物の保管が最長1週間で、その後は管轄の警察署にまとめて届けるらしいので)のですが、本日約50回目の掛け直しにて電話に出ていただいた女性の方の案内で無事忘れ物に巡り合うことができました。電話に繋がりにくいのは致し方の無いことですが、繋がりさえすれば丁寧に対応していただけます。(私の対応をしていただいた方以外はわかりませんが)というわけで皆さんもこの管轄で忘れ物をしてしまった際は諦めずに電話のかけ直しを連打してください。
岡山駅で行き先変更があり慌てて降車した際に網棚に忘れ物をしました。気付いた時には列車は行ってしまったあとで帰りの電車の中からJR西日本さんの忘れ物問い合わせチャットで問い合わせをしておいたところ当日すぐに連絡いただき、着払いで送っていただけることになりました。忘れ物に気付いた時には自分が情けないやら不甲斐ない気持ちでいっぱいで落ち込んでいましたが連絡をいただき、少し落ち着きました。翌々日には受け取ることが出来、さらにお気遣いのカードまで添えられていて、それを見てとても感動しました。こちらの不注意でありながら感謝感激です。ありがとうございました！
忘れ物したので電話をしたら丁寧な対応+取りに行けないので郵送をお願いしたらまたまた丁寧なお届け済みカードが…！本当にありがとうございました🙇
落とし物の確認をしていただき、親切な対応をしていただきました。また郵便で送ってもらった荷物にメッセージカードも添えていただき感動しました。ありがとうございました。
他の方も書かれている通り、忘れ物を郵送してくださるだけでなく、わざわざ丁寧に梱包いただいた上にこんな心温まるメッセージまで同梱されてました。わたし少々単純な気質でして、感動して岡山のイメージが爆上がりです。本当にありがとうございました。
お正月に帰省した際、車内に忘れ物をしてしまい、問い合わせしたところ、非常に丁寧に応対していただき、すぐに見つかり、すぐに着払いで発送してくださいました。 梱包も丁寧で翌日到着。 素晴らしいサービスでした。
岡山着の特急やくも号にお土産の紙袋をうっかり忘れ乗り換えた新幹線の車内で気付き新大阪駅で問い合わせたところそれらしい物が届いているとのことで着払いで送っていただきました。とても丁寧に梱包してあり切符を模した粋なカードも入っていて感激しました、こちらの不注意でお手数かけて恐縮です、おかげさまで無事手元に戻り感謝してます、この度はありがとうございました。
岡山着の特急社内に置き忘れたものを問い合わせました。旅行先だったので着払いで送っていただきました。到着した荷物の箱に粋なカードが添付されていました。丁寧な対応で大変好感が持てました。
焼肉弁当をトイレに忘れて電話したら「ありました！冷蔵庫で冷やしてるので食べれると思います！」って言ってくれて笑いました笑笑笑笑明るい電話対応だとこちらも楽しくなりますね！焼肉弁当の保管ありがとうございます！
| 名前 |
ＪＲ西日本 岡山忘れ物センター |
|---|---|
| ジャンル |
|
| HP | |
| 評価 |
3.9 |
| 住所 |
〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町１−１ JR岡山 駅地下1階 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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皆さんが書かれているように素晴らしい対応をありがとう御座いました。日本の良いところ安全、信頼などが溢れています。感謝いたします。