忙しい中でも感じ良い対応。
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ヤマト運輸 福岡和白営業所（福岡和白）の特徴
便利なkodoの配置があり、荷物の配送がスムーズです。
荷物発送時に役立つ宛先プリントアウトサービスが便利です。
店内が冷涼で、猛暑の中でも快適に過ごせました。
フリマ発送で利用。平日の午前中〜昼過ぎ頃までいらっしゃる女性スタッフさんの計測が、どう見ても明らかに規定内なのに、ミリ単位で厳しいのと、もう一人女性スタッフさんに以前梱包をお願いしたら箱を潰されたことがあったので（受け取った人からクレームあり）、夕方の時間を狙って行きます。夕方のスタッフは、明らかに規定内のものは計測もせずささっと手続きしてくれます。早くて助かります。お客様専用駐車場が増えて停めやすくなりました（3台→6台）
明らかに忙しそうなのですが、特に女性の皆さんがとても感じが良く安心して任せられます。自宅に配達に来るドライバーさんもしっかり挨拶をされ、気が利くことが多く良い営業所だと思います。
長期の旅行に出発前に荷物が届く事になり、受け取れないと返送になってしまうので慌てて近所の営業所に相談に行きました。配送指定日の前日の夜と指定日の朝一で伺いましたが、こちらの都合も配慮した上で丁寧に対応してもらえました。こちらの都合なのに、丁寧に対応していただけてとても嬉しかったです。ありがとうございました！すごく不安で慌てていたので、男性の方も女性の方もしっかり対応してくださったので安心できました。
Amazonから、翌日配達ので、コールセンターに電話して、時間指定をしたが、15時半ぐらいに、若い人が、代引きの荷物を持って来られ、サインをするのに、ボールペンを落として、すみませんでしたって謝ったのに、睨みつけられ、おまけに、帰り際、ご苦労さまですって言ったのに、ありがとうございますの、返事もなく、不愉快な思いをした。これって、配達員として、どうなんだろうって思った。
最近kodoが配置されて便利です。24時間対応で荷物の回収や、受け取りが出来る便利な機械です。私が22時頃行った時、柵がしてなく駐車できとても助かりました。コロナ禍なので非対応は有難いですね！
午前中に届く予定の野菜などの品物が届かずあれこれ調べても電話は混んでいるの一辺倒😡やっと2時過ぎに持ち出し配達中と調べはついたがまてど暮らせど届かずたまたま調べていたらドライバー直接ナンバーが出てきたので電話。配達区域が違う方だったみたいで担当区域を調べて折り返し電話をくださいました。感謝です。その後直ぐに配達はありましたがこの時期で配達が遅れ気味との説明😢それなら一言連絡入れてもいいのでは。連絡しなかったら次の日にななっていたのかなぁ。お客様ファースト心がけて欲しいです。調べて連絡下さったドライバーさんありがとうございましたm(_ _)m
たまに持ち込みで利用させて頂いています。一度ヤマト便で送ろうとした物を通常の配送でしかできないと言われ伝票を複数書かされた事がありましたが、描き終わった頃に担当が変わっており、ヤマト便じゃなくていいんですか？と言われて苦笑いした事があります。以前もヤマト便で送ったんですよねーと言うと直ぐ様変更して下さいました。送料も跳ね上がるし着払いだったので担当の方が変わってくださって助かりました。
対応よく、接客してもらえました。
汗だくで向かったんですけど、お店に入ったらめちゃめちゃ涼しくて助かりました。
| 名前 |
ヤマト運輸 福岡和白営業所（福岡和白） |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 営業時間 |
[火水木金土日月] 8:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.5 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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いつも利用しています！とても感じの良い方ばかりです。