Zfold 5もお任せ！

ドコモショップ天神中央店

3.3

スマホの修理依頼と返却に行きました。

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Galaxyリペアコーナーを利用してZfold 5のメインディスプレイのフィルムを交換してもらいました。

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携帯電話を変えました親切で丁寧に対応して頂きましたが4時間かかり少し疲れました。

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香椎の歯医者に、行きまして気付いたら、バッテリー9％に。

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ドコモの標準サービスが受けられます。

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すごく対応早く、適切で利用しやすく。

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これ書いてあって中入ってたら1ヶ月以上かかると言うのはどういう意味。

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対応スタッフの説明も充分丁寧でわかりやすかったです。

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携帯の充電をしたくて行きました。

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ドコモショップ天神中央店の特徴

親切なスタッフが多く、説明が丁寧で安心です。

人の多さに対してもサービスが行き届いており迅速です。

ドコモの標準サービスが利用でき、充実した体験が得られます。

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スマホの修理依頼と返却に行きました。予約して行きましたが、着席して修理依頼は手続き終わるまで1時間半、代替え機種返却だけで1時間程待たされました。（法人契約）

出典:www.google.com 2025/9/21(日)

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Galaxyリペアコーナーを利用してZfold 5のメインディスプレイのフィルムを交換してもらいました。担当の方の説明が丁寧で作業もスムーズでした！ディスプレイが新品同様に綺麗になりました！Docomo端末に加え、日本のサムスン公式ストアで買ったものも2024年以降のものであれば対応してくれるの今後も安心して利用できます！

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出典:www.google.com 2025/8/13(水)

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携帯電話を変えました親切で丁寧に対応して頂きましたが4時間かかり少し疲れました。

出典:www.google.com 2022/4/25(月)

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熊本から、香椎の歯医者に、行きまして気付いたら、バッテリー9％に。天神に戻ってビグカメラにでも、行こうと思っていたら、眼の前に、ドコモショップが。飛び込みの私に、一番いい方法を教えてくれました。69歳の私にわかりやすく丁寧に。本当にありがとうございました。ドコモ一筋10数年変わらずに、よかった！月最高8万払った事も、ありました。多分外車一台分くらい。

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出典:www.google.com 2021/8/16(月)

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ドコモの標準サービスが受けられます。悪くはないし、店員も◎。混んでるけど、仕方ない。

出典:www.google.com 2021/6/16(水)

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すごく対応早く、適切で利用しやすく。マイショップ登録させて頂きました!野中さんだったかな？スタッフさんありがとうございます！

出典:www.google.com 2020/12/16(水)

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これ書いてあって中入ってたら1ヶ月以上かかると言うのはどういう意味。お客を騙せょうと書いておけばいいんじゃないの。

出典:www.google.com 2020/11/28(土)

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感染対策、対応スタッフの説明も充分丁寧でわかりやすかったです。お疲れ様でした。

出典:www.google.com 2020/10/28(水)

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携帯の充電をしたくて行きました。店員さんがとても親切だし、コロナ対策もバッチリでした。

出典:www.google.com 2020/10/28(水)

とても対応がよく気持ちが良かったです。場所柄、予約して来店した方がいいですよ。

出典:www.google.com 2020/7/28(火)

レビューをもっと読む

電池がなくなったので充電に訪れました。天神ブラブラしてる間に完了‼️助かりました。

出典:www.google.com 2020/6/28(日)

時間だけかかり問題解決に至らず三時間食事も出来ず無駄‼️知識が無いまた遠隔サポートも同じく、知識がなく、分からないとこれはdocomoのサポートではないからと言う‼️docomoは他社より金額も高い！聞けば直ぐ分かる様に教育していて欲しい‼️docomoのステータスとして！写真一枚取り出せない！！

出典:www.google.com 2019/12/28(土)

スマホの説明で行きましたが、余りの人の多さに対応してもらうまで、かなり時間がかかりましたが、応対は親切にして頂きました。ここば場所がら必ず予約をしておくのがベストです。

出典:www.google.com 2019/9/25(水)

他会社からdocomoに変えようと思い、手続きの方法が分からなかったので電話で問い合わせをしました。若い男の店員が出て、「◯◯会社からdocomoに携帯を変えたいんですけど、どのような手続きをしたらいいのか分からないので教えてもらえますか？」と尋ねたところ、男の店員から「どのような手続きといいますと？」と逆に質問をされた。再度同じ質問をすると、「予約番号と銀行の通帳とクレジットカードと免許証を持ってきて下さ〜い」と最初は何を言ってるのか分からないぐらいの早口で言われた。最悪な対応でがっかり。これでdocomoに乗り換える気は無くなった。

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出典:www.google.com 2018/6/23(土)

とにかくサービスが行き届いてます。スマホの操作方法他店と比べたら格上です。

出典:www.google.com 2018/5/30(水)

いつ行っても待ち時間長いし電話も繋がらない。以前研修生にあたったら説明足らずで契約後に不具合発生。結局高額な追加金がかかるって事で現状のまま。時が経って伺っても役職者の接客態度がサイテー❗繁盛店だからこそ客目線で接しないとそのうち客は離れますよ。

出典:www.google.com 2017/9/25(月)

ダメな店。おサイフケータイの消去を頼んだら、一時間以上待たせて、挙げ句訳のわからない口実で解約済みの端末であるにも関わらず消去を拒否。若いバカな男性店員だ。

出典:www.google.com 2016/12/30(金)

2026/6/8 ドコモショップ天神中央店の詳細

名前	ドコモショップ天神中央店
ジャンル	/ /
電話番号	0120-685-568
営業時間	[月水木金土日] 10:00～19:00 [火] 定休日
HP	https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0960050200100/index.html
評価	3.3
住所	〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神２丁目４−３８ＮＴＴ－ＫＦビル 1階
	ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。