丁寧な対応、古河市役所の力！
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古河市 総和庁舎の特徴
古河市の総和庁舎は新庁舎へ建て替えられ、外観が一新されています。
混雑時でも職員が丁寧に声をかけ、スムーズな案内が受けられます。
広くて綺麗な駐車場が完備され、訪問者の利便性を向上させています。
現在、隣りで新しい地域交流センターの建設工事中（2025年末完成予定）今年、古河市と隣接２町が合併して20周年を迎えるのでより住民に支持される古河市の成長に期待していただきたい。
色々不備があり。でもヘレス◯◯◯さんは 本当に親身で親切です。深謝致します。みなさんも その方にあたってみたら評価がかわります。
番号札を受け取った後画面に番号を表示する方式にしてくれないとずっと無駄に待つことになってしまった！
転入手続きでお世話になった後少し特殊な手続きをお願いしないといけなかったんですが丁寧に分かりやすく説明してもらえました。
久しぶりに訪問しました。そこで気になったことが一点。おそらく役職付(課長くらい？)の方が、やる事がない？のかウロウロしていることが気になりました。給与は市民の「血税」からいただいていると思いますので「給与泥棒」と言われないように自身が「なにをするべきか」をもっと明確にし、職務遂行に励んでください。よろしくお願いいたします。
窓口が大変混んでましたが、職員の方達が一生懸命対応されていて、待っている方にも気遣いもされてました。そんな中、高齢で地元の会社の役員らしき人が、待ち時間に我慢できず怒鳴り散らし、机を叩いていました。職員の方が謝っていました。一人一人に丁寧に対応されているので、どうしても待ち時間は、かかってしまうと思いますので、イライラするとは思うのですが……😓穏やかにお話しできればいいですね。
マイナンバーカードの申請に行きました。親切な対応でした。
古河市役所総和庁舎ですが、かなり老朽化しており改築待った無しですね。市町村合併した際の町役場をそのまま使用しており、トイレなどの設備も古くこれはダメですね。市内3ヶ所に合併前の庁舎を使った市役所庁舎がありますが、業務の効率性や設備の更新を考えると早く統合すべきでしょうね。幸い機能は3ヶ所ほぼ同じなので別の庁舎を回らなければならないというようなことは起きません。
住民票とマイナポイントの手続きで訪問しました。職員たちは親切丁寧、職員全体でお客様を観ているようで声かけが素晴らしい！悪評がたち易い窓口事務を笑顔で対応していました。書類を受け取り、手続きも終えた帰り際、年配の女性職員がニコニコしながら「二三日後にポイント入りますよ、お楽しみに‼️」に胸キュン‼️
| 名前 |
古河市 総和庁舎 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0280-92-3111 |
| 営業時間 |
[月火水金] 8:30～17:15 |
| HP | |
| 評価 |
3.6 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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国民健康保険の手続きで担当してくださった女性の方がとても優しくてありがたかったです。目もニコニコしていて声も優しかった。本当にありがとうございました。