野中さんの親切で安心なサポート。
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ドコモショップ落合店の特徴
来店予約なしでも、丁寧に全てのお願いに応えてくれました。
落ち着いた店内で、手続きもきっちりと行われます。
対応が素晴らしく、居心地の良い空間があります。
丁寧に色々教えていただきました。契約プランだけでなく、やりたい事を伝えると何とかしようとアドバイスいただけてありがたかったです。また困ったら伺います。こうちさんありがとうございます。
非常に丁寧で分かりやすく、且つお得な情報を案内してくれ携帯操作に疎い私には本当にありがたかったです。こういった店が新宿や中野といった込み入った地域でなく落合駅にあるのが凄くポイントが高いと思います。担当の神地さん、ありがとうございました！
昨年 １１月に機種変更しましたその時 お世話をおかけしたのがスタッフの 野中さんです今まで ラクラクホンを使っていた私にはかなりハードルの高い機種になりました色々沢山の不安がありましたが「あんしん店頭サポート」定額プランに週1で伺い 野中さんに親切 丁寧に教えて頂き 本当に 助かっています感謝 感謝です ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
数年ぶりの機種変更に加え、膨大な量のデータ移行、中学生になった子どものスマホデビューの手続きなど、わからないことだらけで不安でしたが、毎回、髙坂さんいう女性の店員さんに、丁寧かつとても親切にご対応頂きまして、安心してお任せすることができました。頼りになる店員さんに担当していただき、本当に感謝感謝です😌✨近くに信頼できる店舗(担当の方)があるのは、大変ありがたいです。また、何かの際には宜しくお願い致します。
他のドコモショップ同様に前日までに予約が必要です。事前予約制だけに予約した時間はゆったりと対応してくれます。ただ、前のお客様次第なので予約時間に行っても待たされることもあります。
予約なしでの来店にも関わらず、色々なお願いを全て丁寧に対応して頂けました。ありがとうございました。
場所柄本当はもっと空いていて良いと思うが、予約制で対応が遅いのが難点です。ただし施設は綺麗で広々しているのは良い。
いつもお世話になってますが、手続きなどもきっちりやってくださいます。昔と違って何でもかんでも店員さんがやるわけにはいかないみたいで、お客の立場からするとうるさいこと言わないからやってよ～という感じなのですが、規則なので仕方ないですね。以前、別のドコモショップでおお揉めしたのでイメージ悪かったのですが落合はいいです。とはいえ、揉めたと言ってもメーカーの瑕疵ですので仕方ないのですが、もう少しお客の立場になってほしかったです。でもメーカーって無責任ですね。自分で作ったものなのに、携帯に関しては窓口すらない。まあそういう決まりごとなんでしょうが、消費者からすればそんなことは関係ないですよね。メーカーも認めるところは認めないと販売店は大変です。
対応が素晴らしかった。担当してくれた男性は人と目を合わして話すことは当然のようにできません。そして当然上から目線です。端末と回線を売り込めと店から言われているのがよーく分かる対応です。必要の無い端末を売り込んできました。こっちの要望なんか関係なかったようです。まったく会話が成り立たない素晴らしい接客でした。ドコモ株は売りマース。
| 名前 |
ドコモショップ落合店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6312 |
| 住所 |
〒164-0003 東京都中野区東中野４丁目３０−９ Rioilha, 1階 |
| HP | |
| 評価 |
3.8 |
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ahamoの懸念点を補完するアドバイスを頂きました。星５つの満点評価です。ありがとうございました!!