旅行相談は2階で、最高のサポートを！
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
HIS 銀座本店の特徴
丁寧な旅行相談ができ、迅速な対応が魅力です。
コロナ対策をしっかり行い、安心して訪れられます。
幅広いエリアのプラン紹介で、特に広島旅行もお勧めです。
友人と2人で前にツアーの相談に行きました。そんなに混んでいないのに、早く終わらせたいような感じがあって、対応が雑な感じでした。笑顔も全くなく、もう今後伺うつもりもありませんし、ツアーにも参加する気もなくなりました。
開店前から人の列が。主に海外の商品を扱っており、万博のチケットなど国内向けの商品はあまり扱っていないとのこと。
説明があまりよくなかったこちらの旅程を伝えそれなりにプランを出してくれましたが、支払いのときになってから、キャンセル保険のこと等を言われ、はじめにそのようなことは伝えて欲しかったです。
hisモバイルで予約はしていませんでしたが訪問しました。アイサポ空間が別にありまして、eSIM発行の説明などを受けに伺いました。対面説明時間を設定されるので少し忙しない感じありましたが、対応はわかりやすかったです。
入口は1階だが、相談カウンターは2階にある。こちらの店舗は主に海外旅行を扱っているとのこと。
他の人も書いてありますが、総合的な対応があまりよくないですね…航空券手配など、窓口だとH.I.Sの手数料が19,800円掛かりますが、相応のレベルには達しておらず事務的な感じです。ホテルも別途手配してもらいおすすめをセレクトしましたが、滞在中はクラブ街の騒音で夜中寝れずに痛い目に遭いました。こちらからもっとこうしたいとか、比較したいからプランBも出してくれとかある程度しっかり伝えないとやってくれない。旅行に精通しているわけでもなく、相談するというよりは、ネットで自分で探す情報レベルに感じました。
知識がない人は本当にないため、全てネット情報を調べて一緒見るだけ。今回担当してくれた方は優しい方だったが、提案してくれることもなかった。(予約時点で行き先を伝えているにも関わらず、得意地域でもない、下調べもされてないスタッフと感じた)もらえる資料、情報は全てネットにあるので来店の必要がなかった。来店のメリットと思えるのは、フライトの残席数。ネットでは○になっていても少ないことがあり、残り何席と教えていただける。人によっては聞いたことしか答えてくれない人もいるので、自ら聞いた方がよい。
私は度々、スペインに渡航してるのですが24時間以上(乗継時間含む)かかり2回乗継など複雑な渡航に関しても色々ｼｭﾐﾚｰｼｮﾝして頂き本当に助かっています‼️これからも是非HIS銀座本店を利用していきたいと思っています‼️何時も本当にありがとうございます✨
予約制ですが丁寧に旅行の相談に乗ってくれます。
| 名前 |
HIS 銀座本店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-1752-1069 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 11:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.6 |
| 住所 |
〒104-0061 東京都中央区銀座４丁目１−番 先 北数寄屋ビル 1階 |
周辺のオススメ
グアムへのハネムーンの相談をするため、予約して訪問しました。担当していただいた女性のNさんがとても親切で、プランの選定やアドバイスなどなど、大変わかりやすく全体をフィックスしてくださいました。まだ出発は先ですが、今からとても楽しみです。ありがとうございました！