安心の決済端末、5年の信頼。
アルファノート㈱の特徴
決済端末を導入してから、安心して利用できるサポートが特徴です。
数年の契約経過で安定したサービスが提供されています。
使いやすさを重視し、丁寧なサポートが印象的です。
6坪ほどの小さなダイニングバーを老夫婦二人で営んでおります。約2年ほど前から他社から切り替えてお世話になっているアルファノートさんの端末は、置型と比べスッキリ!とても軽くコンパクトで持ち運びやすく、決済もスムーズでとても助かっています。操作に時間を取られない分、接客に余裕が生まれ、お客さまとのコミュニケーションも取りやすくなりました。また、困ったことがあれば夜間の遅い時間でも電話対応していただき担当の方が迅速で親切・丁寧に対応してくださるのでとても安心感があります。これからも安心して使い続けたい決済端末です!
お取引先として関わらせていただいております。担当の方がとても丁寧で、いつも気持ちよくやり取りさせていただいています。今後ともよろしくお願いいたします。
他社から切り替えて導入してから約2年が経過しました。当初は複数台の導入ということもあり、コスト面も含めて慎重な検討が必要でしたが、導入前の打ち合わせ段階から、こちらの疑問や課題に対して真摯にご対応いただき、安心して導入を決定しました。業務の性質上、夜間や休日にも対応が求められる場面がありますが、24時間のサポート体制に加え、何かあれば担当者に直接連絡できる点も含めて、非常に実用的で信頼のおける体制が整っていると感じています。サービスの内容だけでなく、取引先としての誠実さや、担当の方々の人柄も含め、継続的に安心してお付き合いできる企業だと思います。システムはもちろんですが、やはり、担当者のフットワークの良さがポイント高いです。
アルファノート社と契約して数年になりますが、基本的なサービスは安定しており、安心して利用できる。特に担当者の方には、弊社の課題に対して常に親身に対応いただき、加盟店に寄り添った姿勢に大変助けられています。契約後も丁寧にフォローいただいていることから、私見ながら、個人・法人を問わず安心してお勧めできる会社だと感じます。
4年程お世話になってます!担当の永井さんはお休みの日でも文句も言わずすぐに対応してくれるので大変助かります!担当して貰うならハッキリ答えてくれる永井さんが良いと思います!引き続き宜しくお願いします!また、紹介できそうならお願いしたいと思います!
決済端末を使用するようになってからずっとお世話になっています。今まで一度もトラブルも無く安心して利用できています。こちらの都合で困った時にはいつも迅速に対応してくださりとても助かります。今後ともよろしくお願いします。
使い始めから、丁寧なサポートをしていただいています。以前、端末の不具合が起きた時にも、迅速な対応で助かりました。毎回思うのですが、わからない事があれば、電話ですぐに教えていただけるのが私にとっては有難いです。これからもよろしくお願いいたします。
使いやすいです。困ったことがあると担当の方に直接連絡できるので助かります。カスタマーに電話する会社より僕は安心できています。継続決済が便利なのであとは決済手数料が少し安くなると完璧です!
使い始めて5年になります。使いやすくて手続きもスムーズにできるので、スタッフも安心して対応してます!トラブルがあった時も担当の方に連絡するとすぐに対応してくださり本当に助かってます!カード決済で検討されている方は是非オススメですよ!
| 名前 |
アルファノート㈱ |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
03-5909-1552 |
| 営業時間 |
[月火水木金] 10:00~19:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.7 |
| 住所 |
〒163-6012 東京都新宿区西新宿6丁目8−1 住友不動産新宿オークタワ 12F |
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取引先としてお世話になっております。常に加盟店様のことを第一に考えて行動されている姿勢がとても印象的です。一つひとつ丁寧に向き合われていて、信頼できる企業様だと感じています。今後ともよろしくお願いいたします。