テキパキ接客で安心！
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ノジマ イーアス高尾店の特徴
スマホの機種変更時に、丁寧な対応で安心感があります。
有機ELテレビの購入で、愛想良く説明され納得感が得られます。
探している商品を一緒に見つけてくれる、親身なサポートが魅力です。
本日(6/7)、イーアス高尾の電器店ノジマに行きました。電池を買いに行ったのですが、電池を手に入れ、レジ近くで夫婦で話していたところ「何かお困りの事御座いますか？」とあるスタッフの方が積極的に聞いてこられました。ノジマへは結構頻繁に行っておりますが、「すみませんが▪︎▪︎」とこちらから問いかけない限り対応してもらえませんが、今日は「加藤貫太」さんの対応にはとても感動し嬉しかったです。AU Payと桑都Pay に端数残高があり「それをゼロにして残りを現金で」の支払いにも とても気持ち良く対応して頂きほんとうに感動的で心地よく 感謝しています。私もサラリーマン時代に会社の社是は、「Customer Satisfication 、顧客を満足させる事」でした。このような接客姿勢を忘れる事なく「加藤貫太様」がノジマで今後一層ご活躍される事を心よりお祈り致します。本日は素晴らしい接客 ありがとうございました。6/4には、UQ→DOCOMO へ乗り換えの形でGALAXY A25をノジマで購入しました。その時の「牛久保遥香様」の接客にも感謝します。
炊飯器を購入しました。在庫がなかったので割引していただきました。説明も対応も丁寧で、気持ちよく買い物できました。商品が到着するのが楽しみです。
明るく懇切丁寧で、わかりやすく商品やプランの説明をしていただきました。携帯電話の機種変更で利用しましたが、各社のプランの比較が一度に出来て非常に助かりました。また利用したいと思います。
前回携帯買い替えの時も今回と同じ方に担当していただきました。わかりやすく早くプランの提案など色々としていただき、ありがとうございました。買い替えはこれからはノジマでしたいと思います。
エスカレーターの前後にあり立地は良いのですが、人の流動数を鑑みると相対的な客数は少ないように思います。現にアイテムこそ一定数ありますが、店内の賑わっている雰囲気は感じられませんでした。寧ろ、近くにある他店舗（くまざわ書店やカフェ）の方に人が集中している印象。他の方の高評価クチコミ（星5）も拝見しましたが、一見さんが多いのか2025/08/19時点で1400を超えています。私的には違和感を感じましたが、高評価レビューの割引キャンペーンでもあるのでしょうか？。もしそうでしたら、今度お買い物させて頂こうかなと思います。
炊飯器を購入しました。性能やサイズ、価格など質問には調べてくれて、納得のいく最後の一台をお買得に購入出来ました。ただ、お誕生日プレゼントのエコバッグをお願いしたのに、忘れらました。家に帰って気づきました。
何度かこの店舗を利用しており、不慣れな店員さんも多いなか、今回はとてもテキパキと気持ちのいい接客をしていただきました。数ヵ月前にも家族の携帯を購入したのですが、そのときよりも短時間かつ本来受けれたと思われるサービスも説明、対応していただきとても満足です。次回も指名でお願いしたいくらいです。気持ちの良い接客をありがとうございました。
愛犬が気管の病気になり急遽除湿機を求め店頭へ。真田さんに質問したところ、大変わかりやすく丁寧に、私に合う機種を紹介してくれました。話し方もとっても感じがよく素晴らしい接客だと思いました。結局欲しい機種はネットだとかなり安く迷っていると、快く決定はこちらに委ねてくださり、今回はネットで買うことに。しかし、帰宅後、高い湿度に愛犬の体調の悪化が心配になり、すぐに購入するためお店に戻りましたが、真田さんは退勤後とのこと。悩みましたが、おすすめしてくださった大きな上位機種の方を購入。結果大正解で大満足です。愛犬の呼吸が見違えるほど落ち着きました。ありがとうございました。
担当者の方がとても丁寧に対応してくださいました。スマホの新規契約を検討していたところ、ちょうどキャンペーン中だったのでお得に購入することができました。相談に乗って頂き、料金プランも最適なものを選ぶことができました。今回は家族のスマホ選びだったのですが、家族もとても喜んでおります。ありがとうございました。
| 名前 |
ノジマ イーアス高尾店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
042-629-0301 |
| 営業時間 |
[日月火水木金土] 10:00～21:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.2 |
| 住所 |
〒193-0834 東京都八王子市東浅川町５５０−１ イーアス高尾 2階 |
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これまでスマホの購入はY店でお世話になっていたのですが、通信会社を乗り換えると安く購入できるので勧められるままに対応していました。しかしノジマさんは通信会社から派遣されている人はいないということを広告で見ましたのでそれならば通信会社を変えたくなかったのでノジマさんで購入してみることにしました。店員さんはこちらの要望をしっかり聞いてくれ、適切な機種を選んでくれました。非常に満足しています。