下郡の親切丁寧な携帯サポート。
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ドコモショップ下郡店の特徴
事前予約制により、閑散とした店内で落ち着いて利用できます。
DOCOMOの特典を丁寧に教えてくれる、知識豊富なスタッフが揃っています。
明野店と比べて、迅速な対応が魅力的なサービスを提供しています。
オンラインショップで購入したスマホの設定や、住所変更をお願いしました。スムーズに手続きでき大変助かりました。
母親の機種変更に付き添いで来店。事前に駅前の金池店に伺い希望商品のスマホを見るも頭金が￥13,000程、おまけに頭金と言いつつも本体価格の頭金支払いではなく、サービス料のような扱いで当日支払うものだったし、店員さんの対応も素っ気ないものだったので機種変更を断念。続けて中島店、稙田タウン店に電話にて頭金を確認するも同様に￥14,000程度とのこと。最後の頼みで電話したのがここの下郡店でした。電話応対の時点から女性の方の雰囲気が良く、希望商品の在庫はないものの、頭金０のスマホが他にもいくつかあるとのことで、翌日のお昼に予約を入れて来店。2/1 13時30分に来店。簡単な問診記入後に商品選び。希望メーカー、希望のスマホ価格(￥70,000~80,000前後の)を伝えると、価格表の一覧を見せてもらいながら在庫のあるスマホを教えてくれました。購入希望のスマホを見つけ、価格表には『頭金￥8,000』とありましたが、ここの店舗では本体価格に対する頭金を当日支払い、残りの金額を分割(24回、36回)にて支払うものだったので、サービス料名目のものではありませんでした。そこからは機種変更の手続きに入り、無事に母親(60代スマホに疎い)のスマホが新しくなりました。名前を出して良いのかはわかりませんが、対応して下さった店員の河内さん、マスク越しでも優しい雰囲気が伝わる方で、ご丁寧な気持ちの良い接客をしてくれて助かりました。ありがとうございました。契約におけるプランの説明事項、疑問質問にも端的に分かりやすく教えてくれて、また同伴していた4歳の娘へのご配慮などなど長い時間の手続きにも関わらず居心地の良い時間を過ごさせて頂きました。他店舗と比較するのはあまり好きではないですが、下郡店さんのご対応がとても良かったので、クチコミに書かせてもらいました。またお世話になる際には宜しくお願いいたします。機種変更などをお考えの方、オススメです。
親切で対応バッチリで良い。制服も変わり、とても可愛かった(^o^)
事前予約以外対応しない。
店員さんの対応がとても丁寧でDOCOMOでのお得な事など知らせてくれます。とても、助かりました。
飛び込みで携帯電話本体の点検整備と、電池パック購入のために久しぶりに来店したのですが、予約制を導入してからなのか、店頭は人混みもなく閑散としていました。店頭スタッフさんが親切に対応して頂きました。タイミングが合えば不意の来店でも対応してもらえるかもしれませんね。
ネットで来店予約して行きました。待つこともなく、dカードのゴールドについて、聞きましたが、丁寧に具体的に今の、自分の支払い状況を示して説明してもらったので、分かりやすかったです。今までの受付の方のなかでは、一番話しやすい方でした。
下郡のスタフは❔入れ替りが早いね、知り合いが、居なく成りましたよ？足立寄り🍀、明るい雰囲気出、活躍を仕手、暮れて居ますね❤有りがとうごだいます💓
待ち時間が長い。お客をまわす対応もできていない。
| 名前 |
ドコモショップ下郡店 |
|---|---|
| ジャンル |
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| 電話番号 |
050-3666-8235 |
| 住所 |
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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| HP | |
| 評価 |
3.5 |
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全く笑顔無くご対応頂いた他に聞きたいことがあったけどあきらめた。