クレームにも真摯に対応します！
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大和リビング㈱沼津営業所の特徴
クレームが多いという口コミが目立つお店です。
さまざまなトラブルへの対応が求められる場所です。
利用者の意見を反映し続ける努力があるようです。
皆さんクレームが多いですね。私は全く逆で、ダイワリビングさんのご対応には不服はありません。エントランスの蛍光灯が切れれば、3〜4日以内には交換してくれますし、経年劣化の蛇口やトイレの便器、便座（ビューティトワレ）の点検・交換も、やはり3〜4日で、感じの良い業者さんが来てくれました。建物外周の洗浄や階段の洗浄、その他、消防法の火災報知器も各部屋にすぐに設定してくれました。電話での各部署へ回されるのは、通信・電気・ガス・水道と比べれば、まだ良い方だと思います。なので、私はダイワリビングさんには感謝、感謝です。
窓口のお姉さんや他の事を担当してくれる方々（保険とか？）の対応は悪くないですが・・・・・・某氏（N）は自分だから出来るとか自慢げに話し、こちらが動くと確認もせずに会社に電話・・・その為・・・・・・★１にさせていただきます。
電話繋がらなさすぎ。人いる？
対応が良くない。質問と答えがあっていない。
| 名前 |
大和リビング㈱沼津営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
055-929-2313 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
1.4 |
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連絡がつけば物件の共用部分の修繕等迅速に対応して頂けますしかし、連絡を取るまでが一苦労です代表番号にかけると、ナビダイヤルに繋がる仕組みですナビダイヤルによる音声ではすべからく大和リビングの専用サイトで手続きするよう案内され、要件を書き込む形になりますトラブル防止の一環なのでしょうが、スマホを持っていない高齢者はどうすれば良いのでしょうね。