笑顔と対話、安心の車屋。
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オートバックス 姫路リバーシティー店の特徴
期間限定ポイントを利用した際、スタッフが即座に割引コードを教えてくれました。
ネットでの予約機能が便利で、待ち時間にイオンモールで時間を潰せます。
オイル交換や車検のサービスが充実しており、丁寧な説明に満足しています。
期間限定ポイントがあったので利用しようと11月28日夜に行ったのですが、レジで対応してくれた40代くらいの女性店員さんが、ポイントを利用したいと言うことを言うとすぐ分かってくれ、さらに公式アプリから出ている割引コードも教えてくれ、お得に買い物ができました(^^)マニュアルなのかも知れませんが、対応がとても嬉しかったです。ありがとうございました。
ライトの球切れで行ったのですが、レジの方も整備の方も、笑顔でさわやかな対応で、とても印象良かったです。待ち時間がどれくらいかかるかも明確に教えていただき、ストレスなく待てました。
今日カーナビ取り替えて貰うのに2時間程って言われて他の人の順番もあるから+40分待ったのは仕方ないけど、その帰りになんか音声案内の声だけ出ないなって思ってまた夕方に寄って見て貰ったら配線ミスで直すのに40分程また待たされるのは流石にしんどい…。で、夕方は1時間待たされて結局音声案内でなくて原因が不明でメーカーに聞く為また週明けくらいに見てもらうような形に。見てもらうのは有難いけど、終わるの40分って言ってたし遅れるなら遅れますって早めに言って欲しい…！！！でも、壊れたカーナビの取り出せなかったCDを取ってくださったのは助かりました。
床に書かれていたとおりにレジに並んでいたらフラっと入ってきたお婆さんに先にレジに入られた。何人か従業員がいたが誰も後ろの客の状況を見ていなく言われるがまま接客していた。5分ほど待ったがレジが空きそうにないので購入をやめて帰った。新人がレジをするのは構わないが他の従業員がサポートや状況把握はしたほうがいいと思う。
若い店員さんも色々詳しく丁寧に説明してくれた。
レジ対応やオイル交換などサービスがいいです今では、ネットで予約ができますから便利になりました。
品揃えはいいですオイル交換などは早い時と一時間位待つときと混み具合が様々ですが待ちがあるときは横にイオンモールがあるので時間潰しになります。
2020年10月24日(土)にエンジンオイルとオイルフィルター交換に行きました。駐車場は大きいですが隣のスポーツ用品店と一緒になっているので時間帯によって空きスペースが少ない事も有ります。店舗内は綺麗で、作業の待ち時間には休憩スペースが有り、種類は少ないですが雑誌と子供用のスペースとおもちゃ、飲み物自販機が有ります。オートバックスでは初めてのオイル交換なので価格やグレードなどを相談したレジ女性の対応が悪く、知識の無いお客さんだったら言われるがままの買い物になったと思います。接客状態のアンケートも取ってるくらい教育に力入れてるオートバックスなのに、何で他店員が教育しないんだろうと不思議です。それ以外は良かったです。
どこのお店もディスプレイが見事で、対応も親切丁寧ですね。商品説明もとても分かりやすかったです。
| 名前 |
オートバックス 姫路リバーシティー店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
079-233-6160 |
| 住所 |
|
| HP |
https://shop.autobacs.com/ja/retail/shops/091645?utm_source=google&utm_medium=gbp |
| 評価 |
3.3 |
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サービスフロント様の （お客様は星の数程存在するとたかをくくって）責任感のない発言が対応が最高です^_^^_^壊される気がします⁉️ここでなぞなけを１つハマチとタコしか売ってないお魚屋さんとかけてオートバックスリバーシティーテントときます^_^その心はズバリ『イカない』でしょ『行かない』^_^ちなみに星の色は金ではないと思います^_^