docomoの親切なサポート。
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ドコモショップ神戸ハーバーランドｕｍｉｅ店の特徴
電池切れで困った観光客にコンセントを貸してくれた店です。
閉店間際でも快く手続きに応じてくれました。
他のお客様の会話も気にならない静かな環境が魅力です。
穏やかな雰囲気でとても居心地が良かったです！対応も丁寧で助かりました。
対応してくれたスタッフさんがとても親切で色々と教えてもらえて、すごく助かりました。これからもこのお店にお世話になりたいです。
母の携帯料金が気になり、他者からdocomoさんに乗り換えるためきました。明るくて、優しいマエカワさんとヤマグチさんと言うスタッフさんの対応がスムーズかつ丁寧でとても楽しい時間を過ごしながら手続きができた感じです！これからもよろしくお願いします😊✨️
丁寧に接客していただきました。感じの良い店員さんでした。ありがとうございました。
対応、前回も、感じ良かったので、、再来店。今回も新しく勉強になりました。
法人契約の携帯電話料金プラン変更で訪問。当日の朝、予約電話しましたが、男性スタッフが気持ちよく対応頂き、手続きに必要なものまで、詳しく教えて下さいました。そして、店舗へ。入ってウロウロしていると「お伺いしておりますか？」とお声かけ。手続きをして下さった、別の女性スタッフも親切・丁寧な対応で、無事、用途に合った最安値のプランに変更。対応頂いたスタッフ、皆さん親切・丁寧で今どき珍しい携帯ショップでした。
ahamoでオンラインで手続きできないと言われ困っていた時にお世話になりました。電話で予約した時も投げやりではなく時間を見つけてくれ、手続き自体もこちらの状況をしっかり理解し対応してくれました。この件で何軒か電話したり行ったりしましたが、そもそも電話に出なかったり、予約できてないことを伝えると急に顔つきが変わったり、やっぱりdocomoはダメだと思いましたが、こういう店舗が近くにあればまだ良いかなと思いました。
観光で神戸に来て、スマホの電池が切れそうでドコモショップにたずねて、スタッフスすぐご案内してくれて、コンセントまで貸出出来て、とても感謝です！スタッフの対応素晴らしいです！ありがとうございました。
待ち時間もなく、スタッフの方も、親切に案内してもらいました。また、寄せてもらいます。
| 名前 |
ドコモショップ神戸ハーバーランドｕｍｉｅ店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-7083 |
| HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0601601183100/index.html |
| 評価 |
3.6 |
| 住所 |
〒650-0044 兵庫県神戸市中央区東川崎町１丁目７−２ 神戸ハーバーランドｕｍｉｅ サウスモール B1階 |
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店頭の方の説明がすごく分かりやすくて、料金説明の見方がようやく分かりました。