新装開店！
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東海マツダ 一社店の特徴
新装開店で高級感が増したショールームです。
スタッフの接客も充実し、丁寧な対応が受けられます。
駐車場は屋根付きで安心して利用できます。
店内も清潔でよいです。
想定外。来店即日契約に。CX3のエンジン不調で来店。車検が近いので、相談するつもりが、マネージャーの親切且つ迅速な見積もり(本当に早い)、しかも予算より大幅安で、憧れの30を契約してしまった！元々ピットにいたらしく、つくり手の視点で車音痴の私にもわかりやすく説明してくれました。担当者で車を買い換えるヒトの気持ちを実感。
半年点検の次いでにスタッドレスを保管してもらった。オートバックスなどより安くタイヤ交換と保管をしてくれるので助かる。
いつも、やさしく対応してくれます。安心して任せられる人がいるお店です😆🎵🎵
店舗も綺麗でスタッフの接客も良い。
鍵の電池を交換に行っただけなのにとても親切でした。
積極的に試乗させてくれる。
リコール対応で予約で来たにも関わらず店頭スタッフが理解しておらず、営業への引き継ぎもされていなかった。その後のフォローは丁寧ではあるが営業もあまり売り込む姿勢が無く、そういう接客を望むなら良いと思うが物足りなさを感じた。【追記】その後来店時の接客は改善され、きちんと把握・引き継ぎがされるようになったので評価を見直します。また売り込みも良くも悪くもユーザー目線のためじっくり検討するには良いと思います。
営業スタッフの圧が小さめだと感じる。営業トークを聞いて購買意欲に繋げやすい私だからなのか、やや物足りない。店舗はシックな雰囲気で大きな買い物をする気持ちを盛り上げてくれる。ブランディング戦略の一環なのだろうが、好感を持てる。
| 名前 |
東海マツダ 一社店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
052-701-3181 |
| 住所 |
|
| HP |
http://www.tokai-mazda.co.jp/a4-shop/shop_detail.html?shop_code=341 |
| 評価 |
4.3 |
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