親切丁寧なスマホ手続き!
ドコモショップ本牧店の特徴
25年ぶりに良い対応で、経験豊富なスタッフがいます。
比較的空いていて、予約なしだと待たされることもあります。
手続き時間は長めですが、料金を安くするサポートが好評です。
対応が親切でDOCOMOショップにしては、すいている。
要予約❗予約無しだとずいぶん待ち時間が長いと思われます。
比較的空きも有り、店内も広くて明るいのでオススメ。
この時期なので予約必須ですね。店員サンは親切丁寧でした。
予約しないとすごい待たされると思います。予約すればほぼ時間通りに案内されます。今回いろいろ手続きしましたが分かりやすく説明してくれましたし、対応は良かったと思います。
この辺りでは 一番親切で知識もあり 寄り添うスタッフが沢山居たのに 今一でしたね最寄り駅が無いので 今の御時世でなければ朝イチなら待ち無しでOK 今回は予約して行きました。
料金を安くすることをしてくれました。分かるように説明をしてくれました。容量が少なくなっています。アンインストールの仕方を教わりました。やってみます。
マニュアル通りの接客なので、イライラしますよ、近くにここしかないので仕方ないかな。コロナに伴う対応として何事も事前予約になり、修理予約の電話をしたら、朝からダルそうな女性スタッフさんが「最短で何時になら来れますか~」あっすぐなら10分後位にと答えたら「確認しま~す」2分後に1時15分なら大丈夫ですこど~って(笑)10時に電話していかにもすぐこれるならみたいな対応だったのに、さっきの 最短って聞く必要無いんじゃないかな(笑)普通は何時なら大丈夫ですがご都合いかがですかみたいなんじゃないかな⁉️子供雇ってるのかと思ったよ(笑)
待ち時間ではなく、手続き時間が長すぎ。
名前 |
ドコモショップ本牧店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-9096 |
住所 |
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HP |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300305458400/index.html |
評価 |
3.4 |
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25年ぶりにとっても感じの良い対応(女性)見習って欲しい‼️