丁寧な接客で心地よい体験。
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ドコモショップ別府店の特徴
従業員の接客が素晴らしく、心地よさを感じるお店です。
完全予約制になり、時間を有効に使える取り組みが導入されています。
コロナ対策が徹底されており、安心して訪問できる環境です。
いつの間にか完全予約制になったんですね。朝イチ30分前に並んで4日後にしか案内できないということで愕然として店を後にしました。機種変各種手続きも電話かネットでできる昨今、珍しく店頭の方が早そうだったので久々利用しようと思いましたがもう店舗を利用することはないと思います。接客と密対策は良かったのでその点で☆3です。
au 〜のりかえで 携帯電話代 一括で購入時間がかかりすぎた。昼13時〜19時までかかって 疲れました。
対応が最高(*｀ω´)b丁寧に分かりやすく教えて下さった担当の男性の方には感謝。だから約20年。docomoから変えない。
コロナ対策の為、施設内の換気から案内係の方のフェイスシールドやビニール手袋をした状態で案内をしてくださいました。接触感染を減らすために、発券機も案内係の方が内容を聞いて代わりにボタンを押してくださる形でした。父の初スマホの為に訪問をしましたが感染防止のため、触れない端末が数台ありましたが触れるものもあるので初心者の父に実際にスマホを触れさせながら説明も出来て良かったです。また案内係兼スタッフさんに初スマホの料金体系やおすすめのスマホをお伺いしたりした際にお名前は忘れましたが背の高くイケメンの男性が段取りよく教えてくださりパンフレットにも料金体系を見る時のページを折って見やすくしてくださるといった細かな配慮が嬉しかったです。それと案内兼スタッフさんの格好が男女共にアパレル系のようなきれいな格好かつふわっとした格好だったので従来のDOCOMOさんの制服やスーツより威圧感がなく話しやすかったです。高齢者向けのスマホ教室も行っていましたが、来られていた方々の席の間隔も適切に離されていました。内容もテレビに写しながらの説明なので比較的わかりやすい印象を受けました。
スタッフの方の対応が非常に丁寧で分かりやすく気持ち良いです☺️
社員教育がしっかりしているらしく、気持ちのいい接客を受けられ気持ちが良い。
久しぶりにDOCOMOに伺いました。予約無しで行ったのに、たまたま時間が空いててすぐに対応してもらいました、対応してくれた人も凄く分かりやすく説明してくれて本当に満足しています。普通の感想ですみません。
記念品をもらい した。
時間もかからず説明や提案も良かったです‼️
| 名前 |
ドコモショップ別府店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-884-168 |
| 住所 |
|
| HP |
https://www.nttdocomo.co.jp/support/shop/search/shop.html?id=0950057200100&cid=CRP_SUP_shop_from_gmb |
| 評価 |
3.1 |
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従業員の接客がとても良いですまた行きたいと思うお店作りをしてます。