丁寧な修理と迅速対応。
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株式会社マウスコンピューター 埼玉サービスセンターの特徴
迅速かつ丁寧な修理を行い、安心して利用できます。
PC内の細かいほこりまでしっかりと掃除して頂けます。
修理状況をメールや電話で知らせてくれて信頼感があります。
2年半使用したノートPCの電源を入れてもすぐに電源が落ち、20分後くらいに立ち上がるという謎の現象が発生し、修理をセンドバックにて依頼。当初は今までにない不具合と1週間の修理期間がかかるため、不安が非常に強かったですが、商品がサービスセンターへ到着してから、その日のうちに商品が返送されるスピード感！もちろん保証期間内で無償修理かつバッテリー劣化で新品に交換されたため、不具合が発生せず電池の寿命も延びました。本体価格も安く、非常にサポートがよかったため、次回2030年ごろの買い替えパソコンもマウスコンピューターで決まりです。
マウスコンピュータと同時に27インチモニターも購入して9ヶ月、画面に横線が入ったので電話したら即刻新品交換に同意が得られて安心したところ、返品にああだこうだ言わんのがいいですね….
迅速・丁寧な修理対応でした。
指定した修理箇所の他にアクセサリーなどにテープを付けたいただいたり、PC内の細かいほこりまで掃除していただきました。高台に固定して大切に使用します。丁寧な対応ありがとうございました。
指定した修理箇所の他にアクセサリーなどにテープを付けたいただいたり、PC内の細かいほこりまで掃除していただきました。高台に固定して大切に使用します。丁寧な対応ありがとうございました。
コロナ禍の影響で直接修理持込＆受け取りができず郵送、宅配便での受け付けのみだがきちんと修理状況・出荷に対するメール・電話で知らせてくれるので、安心しました。
対応が丁寧、しっかり連絡いれてくれる、仕事がはやい。大満足！
パソコン初心者に親切丁寧に説明をしてくれます。
購入した製品が古くトラブルを相談したが修理等に付いての具体的な回答がなかった。やはり新機種の購入の奨めが強く感じた、
| 名前 |
株式会社マウスコンピューター 埼玉サービスセンター |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-783-794 |
| 営業時間 |
[木金月火水] 9:00～18:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.6 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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UNITCOMのロゴがあるのにパソコン工房製のPCは受け付けてくれないらしい。製造はmouseコンピューターと同じ飯山工場なのにね。変な話。あと、ここで修理依頼して満足行かないようでしたら市内ではハクレン通り(カラオケBan☆Ban西口店とクリーニング店ローヤル21周辺)にある株式会社NEXTが運営する「スマホ・パソコン修理工房」に依頼するといいです。mouseコンピューターの正規販売代理店でもあります。私も利用したことありますが、スタッフは皆さんとても丁寧で愛想がいいです。また、客の金銭面も考え、なるべく安価に修理できる方法を提案してくれて信頼出来る修理屋さんです。どうやらmouseコンピューターの創業者？と修理工房さんの社長さんは旧知の仲(同級生？)だそうで人的繋がり、交流もあるそうです。外部は有償なのでメーカー保証切れるまではこちら(埼玉サービスセンター)がいいと思います。まぁ実際のところ大体はメーカー保証切れてから問題が起こるんですけどね…