清潔感あふれる愛車のメンテナンス。
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ルノー横浜青葉の特徴
清潔感のある店内で、こじんまりとした雰囲気が魅力です。
予約なしでも即座に試乗車を用意してくれるスムーズな対応が嬉しいです。
古い車への親身なメンテやリコール対応が信頼を寄せる理由です。
こじんまりとはしてますが、清潔感があっていいと思います。営業の方も試乗の時から親切にいろいろと教えて頂きました。購入後のメンテナンスの連絡も頂きましたし、技術スタッフの方も対応が丁寧で安心できます。先日は点検で伺っただけですが、帰り際にクッキーを頂きありがとうございました。こういった気遣いは嬉しいですね。
前よりは接客が良くなったと思う。2021/6追記：前よりは良くなったが、まだ一般レベルではないと思う。修理に日数は掛かりすぎな気がするし、代車が有料のレンタカー。
営業マンの対応はとても良いですね。買いたいと思わせてくれるお店です。
お目当ての車があったので見に行きました。入口に検温機、換気も十分でした。平日だったこともあり、密にはならなかった。駐車場が満車だったのですが、スタッフの方が親切に移動してくれたり、対応も非常に良かったです。
予約なしで試乗に伺いましたが、すぐに車両をご用意していただけました。
担当が変わってしまったことと、他社の車の納品待ち中で、相思相愛でない感が伝わるのか、以前より、雑談が減り、寂しく思っています。
いつも丁寧に愛車をメンテしてくれます。
日産(販売店消滅)で買った昔の車なのに親身のリコールと車検でお世話になってます。皆さん、感じがいいのでふらっと見学してみてはいかがでしょうか？
けっこうなムチャ振りをしたにもかかわらず、全力で対応してくれる良いディーラーだと思う。只、少し時間がかかりすぎるのがたまにキズ。
| 名前 |
ルノー横浜青葉 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
045-979-1334 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
3.8 |
周辺のオススメ
新車購入含め7年以上のお付き合いですが、サービスは良い印象を持っていません。・営業が物凄くコロコロ変わる。行くたびに担当が違うので、もはや名前も顔もわかりません。シレッと初めましての人が出てくるので、もはやただの点検の窓口でしかないです・対応が雑。点検で預けて取りに行った際に、なんの点検後の説明もなく、ただ受け取るだけだったりする。(メカニックが説明してくれることもあるが、まちまち)。なんなら担当営業も出てこない。・メカニック側の方々は非常に頼もしく、感じも良いので勿体ないですね-----2022/10 追記割りと上の方に表示されてしまうので、再訪時に改善されていたらところは修正するつもりでしたが、今年来店し同一の評価かなと考え至りました。・電話対応の女性はちょっと問題あるのでなんとかしたほうが良いです。受け答えに不安があったので最後に繰り返し伝えたのに営業には伝わっていないし、何より対応がぶっきらぼうです。・営業は相変わらずはじめましての人が出てきて誰って感じ。もう8年近く毎年行ってるんですが...。・営業は営業で、電話対応の女性から情報が伝達されてないのに、決めつけ(カン?)で話してきて、いや違うんですが...みたいな場面あり。ルノーの正規ディーラーは少なく、応援したいと思っているので良い方向に持っていっていただきたいです。今の印象では次は別の所で買おうかと思っています。