自転車専門スタッフの丁寧な対応。
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ワイズロード 池袋本館の特徴
ビンディングシューズの試着で丁寧な対応があり、安心して選べました。
1Fで展示される自転車はミニベロやクロス、ロード車が多様に揃っています。
スペシャリストによるブロンプトンの知識豊富なサポートが非常に好感触でした。
たまたま池袋に行く機会があったのでワイズロードの池袋店はどんな感じなんだろうと覗いてみたら1階と3階で分かれていたのはちょっと衝撃を受けた。何も知らずに入ったので「ウェアとかはどこに…？」と若干混乱。3階のほうで買い物をしたが、ビル全体の天井が低く、若干圧迫感があった。店員の対応は…まぁ親切なほうか？ 新橋店に近い対応に感じた。
今回は特に購入もなにもしていないですが、店員のSさんが自転車の現状のブレーキの効きの悪さに関して親身に教えてくださいました。大変お世話になりました🙇
都市型店舗だから狭いです。しかし、どれも魅力的にディスプレイされてて見ててワクワクします。
急遽お店を訪ねた際、入店時のお声かけから最後までスタッフのSさまが明るくご対応くださりました。点検が驚くほどスムーズで、誇張なく一瞬で応急処置いただいたときは かえって申し訳ない気持ちになりました。ときおり冗談も交えて不安な気持ちを和ませてくださったり、こちらの質問に適切なご回答とアドバイスをくださったりと、短い間でしたが本当にお世話になりました。もし購入や相談等を検討されているかたがいらっしゃったら、ぜひオススメしたいお店です。このたびはありがとうございました。
この度、ワイズロード池袋本館さんでロードバイク（CAAD13）を購入いたしました。閉店時間間際なのに親切に対応して頂いたり、ヘルメットも細かい特徴までわかりやすく説明いただきました。担当のKさん、ありがとうございました。また、スタッフの皆さんもありがとうございました。
ビンディングシューズが欲しくったのでとりあえずサイズ感が見たくて試着に行きましたが、丁寧な対応をしていただきました。
車体メインの1Fと、周辺小物やウェアメインの3Fに分かれています。（もっとたくさん工具など見たい方は少し歩いてチャーリー館に行くのもお勧め）自分は今回3Fを利用し空気入れ選びで迷っていて、特に相談するでもなくレジに持って行ったところ 流石さんというスタッフさん自らご親切に使用用途や場面を聞いてきて下さり、その上で「ならこっちの方がいいかも」とアドバイスをくれてより自分に合った物を買うことができました。ありがとうございました。
ご担当者にもよるとおもいますが、経験上川崎店の定員さんが、もっとも対応良いです。少額でも気分よく買いたいですから。途中下車でも、川崎店と決めています。
スタッフの対応、店舗の感じ共に駅前のワイズロードとは雲泥の差が。こちらは店内明るく賑わっていますし、商品説明も丁寧。目当ての自転車も在庫があった為即決しました。
| 名前 |
ワイズロード 池袋本館 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
03-5992-4070 |
| 営業時間 |
[火水木金月] 12:00～20:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.3 |
| 住所 |
〒170-0013 東京都豊島区東池袋１丁目２７−８ 池袋原ビル 東池袋原ビル １F＆３F |
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一言で言うと感謝しかありません。初め、来た時は自転車の空気入れだけをやって頂くつもりで入店しました。私自身初めてのロードバイクで知識が全くありませんでした。しかし、タイヤと自転車本体を固定するとても大切な部品、クイックリリースが付けられていませんでした。これを付けていなかったら危険だと見た瞬間に教えてくれて、クイックリリースレバーを購入しました。さらに、無料で取り付けてくださいました。さらには、自転車の中のチューブがねじれている事もご指摘いただきこちらも無料で治してもらいました。その後ロードバイクの空気入れなどの説明も丁寧にしてくださり、助かりました。次回機会があればまたワイズロード池袋本館さんを利用したいです。本当にありがとうございました！