スピーディな点検、感謝の声。
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トヨタモビリティ東京 町田中町店の特徴
スピーディな作業体制で、迅速に部品交換を行います。
落ち着いた雰囲気のショールームは、空港のラウンジのようです。
どの車でも点検がしっかり行われ、親切で丁寧な対応が自慢です。
対応が素晴らしいです。修理をお願い致しましたがメカニックの方が丁寧かつ親身に対応頂きとても最高でした。近隣にたくさんトヨタはありますがここが1番オススメです。
さすがトヨタのディーラーですね。対応が素晴らしい。整備の方もきちんと話ができる方ばかりで安心できます。
車検のため予約して予定の5分前に販売店に到着。前に1台車が止まっていて係員の対応を待っておられる様子であったが店の中からなかなか人が出てこず運転手の方はたまらずクラクションを鳴らし対応を催促された。それで初めて気付いたようにやっとサービススタッフが2名出てきて私の車を含めてひきとっていったが、数年前までであれば予約しておけば営業担当者が待ち構えていて即座に対応してくれていたような気がする。(店の中には技術系のサービススタッフが3名いて打合せをしているようには見えたが玄関前に車が2台並んでいるのは見えていたはずである。)営業担当者はバックオフィスに引っ込んでいるらしく店舗には一人もいない。技術スタッフが顧客対応を全てやるシステムになっているようだが、一頃の過剰とも思えるサービス体制からすると効率化の流れにあるご時世とはいえあまりにも落差が激しすぎるように思える。まるで50年前頃の日産の販売店のようだ。このような状態を放置していればトヨタと言えども日産のような凋落が始まらないとも限らない。店舗責任者の方は現状の把握と対応の改善に取り組まれるべきであろう。
こちらの店舗で買った車じゃないのに点検などしっかりやってもらっています。今度車検も予約しましたが、安心して任せられそうです。次車を買うならこちらの店舗で買いたいと思います。
ドリンクを二杯頂けました。
丁寧な対応で満足。
親切丁寧な対応です。
落ち着いた雰囲気のショールーム トイレがきれい 空港のラウンジの様。
建て替えする前の方が、良かったです。
| 名前 |
トヨタモビリティ東京 町田中町店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
042-723-1181 |
| 住所 |
|
| HP |
https://www.toyota-mobi-tokyo.co.jp/shop/36C?utm_source=google&utm_medium=maps |
| 評価 |
3.9 |
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車に軽度の損傷が発生早速電話して、翌日点検して貰い発生二日目に部品交換となり、スピーデイな作業体制に感謝です!