丁寧でスピーディーな物件探し。
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（株）エヌアセット 溝の口南口店の特徴
チャットやLINEでの物件情報のやり取りが非常にスピーディーです。
初めての一人暮らしでも、丁寧に物件探しを手伝ってもらえます。
懇切丁寧な説明で物件の不明点を解消してくれる頼れるスタッフが揃っています。
大学生の息子の下宿先を急ぎで探していたところ、複数の不動産会社へ問い合わせした中で、最も早く、そして最も丁寧に対応していただけたのがエヌアセットの塩澤さんでした。さっそく溝の口南口店を訪問すると、希望条件にぴったり合う物件をご提案いただき、即日の内見まで段取りしていただくことができました。一つだけ条件に合わない点があり迷っていたのですが、塩澤さんが管理会社経由で大家さんへ交渉し、こちらの希望を叶えてくださったおかげで、無事契約することができました。入居までの間も、LINEで何度も問い合わせしましたが、毎回とても迅速かつ丁寧で、分かりやすい回答をいただけたため、終始安心して準備を進められました。結果として、わずか1ヵ月で入居でき、本当に感謝しています。塩澤さんはまだお若いと思いますが、顧客目線かつ一生懸命さが伝わってくる担当者でした。きっと、エヌアセットさんの社員教育の質の高さがあってこそだと感じました。また、エヌアセット溝の口南口店は雰囲気や香りも心地よく、初めて訪れた瞬間から不思議と安心できる空間でした！
ここの管理物件ではないところをわざわざご厚意で紹介してくださりました。不動産屋業界のシステムには詳しくありませんが、自社の売上を第一に考えるのであればそのようなことはしないはずです。担当していただいた森谷さんに、「人気の物件なのでその日中に他店の不動産屋に伺って話を聞いた方がいい」と背中を押され、最終的にその物件に決めました。こちらの不動産屋さんに最後までお願いすることはかないませんでしたが、おかげさまで良い物件を見つけることができました。担当していただいた森谷さんには本当に感謝をしております。お若いので今後のさらなるご活躍をお祈りしております。ありがとうございました。
予約なしで来店した際、店長がとても親切に対応してくださいました。留学生として物件を探すのは大変で、住まいがなくなりそうな切羽詰まった状況でしたが、たくさんの物件を精査していただきました。担当してくれた鐘さんは探しが細やかで連絡も迅速、安心して物件探しができました。無事に理想の新居を見つけられて心より感謝しています。
今回の物件探しは非常に満足のいく体験となりました。特に担当の鐘さんに感謝しています。コミュニケーションの過程でとても丁寧に対応してくださり、私の希望や好みを的確に汲み取ってくださいました。また、条件に合った物件を迅速に選定していただき、非常にスムーズに進めることができました。紹介の過程も非常に効率的で、条件に合わない物件に時間を取られることもありませんでした。専門的で細やかな対応、そしてレスポンスの速さも印象的で、とても気持ちよく、スムーズに物件探しを進めることができました。この度は本当にありがとうございました。鐘さんに心より感謝しております。
初めての引越しでしたが一貫して丁寧な対応で安心してお任せできました。都合が合わず入居前に採寸に行けなかったのですが、代わりに採寸に行ってくださったりVR画像を作成してくださったりと大変助かりました。駅から近くアクセスが良いところやLINEで手軽に連絡が取れるところ、強引な営業をされなかったといったところも良かったです。
急な引越しでとても不安だったのですが、内見から契約まで同じ女性の担当さんにとても丁寧に対応いただきました。物件や初期費用についても不安な点がないよう詳細まで説明してくださり、相談にも親身になって答えてくださったのが嬉しかったです。メールやチャットでの相談もしやすく、安心して引越し日を迎えることができ感謝です！
マンションの売却で黒岩さんに大変お世話になりました。お若いのに常に丁寧に冷静にそして誠実で柔軟にご対応いただき、大変感謝しております。売却価格については、時事変化する近隣の売却データに基づいて、適正価格のご提案と現況評価をコンスタントにご教示頂き、結果的にはほぼ当初の希望価格通りに、かつタイミングも想定内に売却することが出来ました。公開物件情報についても、お忙しい中、明るく晴れた日を狙って部屋の良さが伝わるような写真を撮影して下さいました。また、写真では伝わりきらない、マンション全体や近隣の空気感も丁寧にお伝え下さったとのことを、買い主の方がお話して下さいました。買い主が決まり、その後の手続きにおいても、海外赴任中の売り主とのややこしいやり取りも丁寧に取りこぼしの無いように確認推進下さり、こちらのミスも想定内ですよと温かくカバーして下さるなど、スムーズで気持ちの良いお取引きを進めて下さいました。大変感謝しております。今後の益々のご活躍を期待しております。ありがとうございました。
組織としての接遇レベルの高さが秀逸当方の10回目の引っ越しでNアセットの伴さんにお世話になりました。当方も不動産業界に身を置く者として、これまでの賃貸の営業マンへの期待値は決して高いものではありませんでした。しかしながら、Nアセットの伴さんは期待値を大幅に超える接遇レベルをみせてくれたので今回のレビューに至ります。伴さんは、これまで経験してきた流れ作業のような賃貸不動産あるあるを見事に覆していただきました。決して押し付けるような物件提案はせず、親身に顧客に寄り添い、しっかりと顧客ニーズをヒアリングしたうえで、最適な物件の提案をしていただきました。かつ、オンラインでの商談に私の電波状況の悪さ等のアクシデントにも的確にご対応いただけたことにも感謝の念に尽きません。また、顧客側のステータス遅延を放置せず、適宜リマインドをしていただけたことにもズボラな私にはとても響きました。また、伴さんのみならず、Nアセットさんに電話した際もスタッフさんの電話応対レベルの高さに驚かされました。おそらく社内情報共有が徹底されており、誰がいつどこでなにをしていて、顧客とどのステータスなのかまでもが全てのスタッフに共有され、顧客へのレスポンススピードが高く、誰が電話をとっても高いアウトプットができる体制が構築されている組織なんだなーと感じるシーンが多々ありました。引っ越しはストレス値も高いため、ここまで高い接遇レベルで顧客対応していただいたことに感謝です。引っ越しは大変なのでもうしたくないですが、また機会があった際はNアセットさんにお願いしたくなりました。
丁寧な対応で助かりました。入居した後、諸事情で新しい物件を探してもらったのですが、難しい条件だったにも関わらず、次の日には連絡をいただき、また次の日には内見まで運び、無事入居することができました。スタッフの皆さん全員が丁寧な対応で普通の不動産屋よりお上品？な印象です。あとお店がオシャンティです。今後ともよろしくお願いします。
| 名前 |
（株）エヌアセット 溝の口南口店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
044-877-2634 |
| 営業時間 |
[日月火木金土] 10:00～17:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.8 |
| 住所 |
〒213-0011 神奈川県川崎市高津区久本１丁目１−３ Ｌａ ＳＹＬＰＨＩＤＥ |
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説明、スムーズにしていただきました。細かい質問にも丁寧に答えていただき、ありがたかったです。ただ、インフラの連絡が仲介会社から来る等の事前説明がなかったかと思い、少し困惑することもありました。