下北沢オシャレ眼鏡、親切サービス。
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Zoff 下北沢店の特徴
下北沢らしいオシャレなフレームが豊富に揃っています。
親切なスタッフの協力でメガネの修理が無料で受けられました。
丁寧な接客で、初めてのメガネ作りも安心して行えました。
手早く、こちらがいいなと思うフレームをサッと提案してくださり、予算より安く眼鏡ができました。メリット、デメリットの説明もわかりやすかったです。土日は混んでる下北沢でも、スムーズに購入できました。
接客も出来上がりスピードも素晴らしいと思う。土曜日の夜に伺ったが遅くまで開いてるのも良い。特に長く待たされることもなく、全体を通して高い接客スキルだと思う。受け取りまでの期間は、私は受け取りに行けるのが翌週末だったからあまり関係なかったけど、3日後以降に受け取れるそうで早いなと思う上に、レンズ在庫がある場合は最速60分後だとかですごい。レンズにあれこれ付けると値段が上がるけど、耐キズ加工の3,300円以外はどうしても付けなきゃいけないもんでもないし、込々セット料金としてリーズナブルな値付けだと思う。あと、詳しくは保証書に任せるけど、半年間に2回レンズの度の変更が可能とか、耐キズレンズは1年間同じ度のレンズに交換してくれるとか、鼻あてが変色したら交換してくれるとか、アフターサービスが手厚いのがすごいと思う。
３回目の利用しました。店員さんがいい。特に店長さんは信頼出来る。8800円と8800円20ぱー引きのメガネで悩んでたら、適切にアドバイスしてくれて、8800円20ぱー引きを買いました。15000円から2万円くらいのメガネを買ってますが、今まで壊れたことないです。買い替えは度数が合わなくなったからです。また利用します。
とても親切に対応してくださり助かりました。目が悪く、度数も高いので僕の場合は高くなりますが、今回ゴルフ用の度付メガネにカラーレンズで作りました。サングラスの中にレンズが入ったタイプに最初したかったのですが、レンズと頬が当たる可能性があり、メガネタイプに変更いたしました。正直にメリットよりデメリットをお話ししてくださり助かりました。また、スポーツ用以外のメガネも、また、作りたいと思います。
お客さんの立場に立って接客してくれる。フレームを選んで声をかけると在庫があるか確認してくれて、あれば新しいものを提供してくれます。
自身、初めてのメガネを作るためこちらに伺いました。スタッフの方に初めてという事を伝えると、視力検査からフレーム選びまで丁寧にご対応、ご指導頂きました。「メガネ必要というほど視力悪くないですよ」や、「初めてでしたらお値段抑えて、オプションも必要だと感じたら後日付けるで良いと思いますよ」など、商売っ気が無いところが逆に全面的に信用できまして、購入まで至りました。人生初めてのメガネ作成につき他店と比較はできませんが、こちらのショップを選んで良かったと思っております。
以前、光が丘店でメガネのメンテナンスを断られ新たに買って下さいと言われましたが、下北沢店では、とても親切に店員さん同士の協力もあり、サービスで修理して頂き感謝です。
接客が丁寧なだけじゃなくてメガネ加工する人(店員さん？)は経験数も多いのか相談事にも色々なケースとアドバイスをしてくれた！！！正直眼科行くより全然良かったです！次からここで直で作ります〜。
フレームのネジが緩くなったため、締めてもらいに行きました。すぐにドライバーで締めてくれたのですが、「つい先日、自宅のメガネ用ドライバーで締めたが、2、3日したらすぐ緩くなった。大丈夫でしょうか？」と伝えたところ、それではネジを新しいものに変えてみましょうか、と言って無料で交換してくれました。女性の店員さんで、対応も丁寧で迅速でした。このような対応をされると、ホントに気分がいいですね。感謝です！
| 名前 |
Zoff 下北沢店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
03-3466-1225 |
| 住所 |
〒155-0031 東京都世田谷区北沢２丁目２９−５ きくサイト 1階 下北沢 |
| HP |
https://www.zoff.co.jp/shop/store/11003?utm_source=google&utm_medium=store&utm_content=11003 |
| 評価 |
4.2 |
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本日眼鏡を購入しました。スタッフさんの対応が非常に良く、気持ちよく買い物が出来ました。